여자아이가 휴대폰을 충전하다 감전된 이유는 무엇일까? 애플이 책임을 져야 하는가?

랴오닝 라디오 텔레비전에 따르면 한 소녀는 '알리페이'의 '아이샹주' 애플릿에서 애플 휴대전화를 구입했고, 충전 중 '충격'을 받아 내장이 여러 군데 손상돼 절단 위기에 처했다. .

17세 소녀는 어머니 리씨와 함께 일하기 위해 후루다오시에서 선양으로 왔다. 사건 당시 여학생은 휴대폰을 충전하면서 놀다가 갑자기 온몸이 움직일 수 없는 느낌을 받았고, 휴대폰이 몸 위로 떨어졌다고 한다. 그 당시 그녀는 의식이 있었고 여전히 눈을 움직일 수 있었지만 나는 아무것도 몰랐습니다.

주치의는 소녀의 상처 대부분이 주로 3도 가피였으며, 양쪽 발의 열 발가락이 건조 괴사를 보였고, 신체의 많은 중요한 장기가 감전으로 손상되는 상황이라고 말했다. 별로 낙관적이지 않습니다.

이 주제가 나오자마자 네티즌들 사이에서 뜨거운 토론이 벌어졌습니다.

일부 네티즌들은 정품이 아닌 충전 헤드를 찾는 유일한 방법은 판매자나 제조업체뿐이라고 말했습니다.

일부 네티즌들은 '충전기 보상'이 너무 경솔해 보이고 책임을 회피하는 행위가 분명하다고 지적했다.

일부 네티즌들은 원래 충전 헤드 없이 휴대폰을 사는 것이 합리적이라고 말하며 이 문제에 의문을 제기하기도 했습니다.

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따라서, Apple 휴대폰 공식 고객센터는 조사 결과 그녀가 "제공된 하드웨어 서비스 또는 보상"을 사용한 것으로 밝혀졌다고 말했습니다. 이 문장을 이해하면 이 유출의 원인은 소녀가 사용하지 않았기 때문일 수 있다는 뜻입니다. Apple 공식 정품 충전기이므로 Apple은 누출에 대해 책임을 지지 않으며 보상도 제공하지 않습니다.

판매자도 Yiwu Haiye Electronics Co., Ltd.라고 밝혔습니다. 직원은 Apple 13 자체가 그렇다고 말했습니다. 원래 어댑터가 없고 어댑터가 패키지에 포함되어 있습니다. 가장 우스꽝스러운 점은 영상에 따르면 관련 어댑터 제조업체가 Shenzhen Jiye Electronic Technology Co., Ltd.이며 위험 정보에 따르면 올해 이 회사는 제품 품질 위반으로 심천시 시장 규제 당국으로부터 두 차례 처벌을 받았습니다.

이 제품을 보고 화가 났습니다. 이게 불법이고 충전기 하나만 있으면 된다고 생각하시나요?

이번 사건의 사실관계로 보면 제조물 책임 분쟁이라고 생각하시나요? 감전을 일으킨 것은 사실 애플 정품 액세서리이지만 문제는 애플 제품인 휴대폰 자체이기 때문에 침해로 판명되면 애플이 책임을 져야 한다. 다른 브랜드에 속해 있고, 감전 사고 자체가 Apple 제품과 관련이 없다면 Apple은 침해에 대한 책임을 지지 않아야 하며, 주로 판매 종료, 임대 종료 또는 부상자에 대한 책임을 져야 합니다. 또한 애플의 휴대폰 충전기가 없다는 문제가 책임을 면제하거나 축소하는 '불합리한' 변명이 아니라는 점을 변호사의 설명을 통해서도 알 수 있다. 다만, 또 한 가지 빠진 점이 있다고 생각합니다. 즉, 애플이 정품 어댑터를 장착하지 않았다는 애플 휴대폰 판매자의 진술이 사실이라면, 애플이 책임을 져야 한다는 것입니다.

이유는 아주 간단합니다. 제작한 휴대폰에 표준 어댑터를 장착하지 않았는데, 판매자가 제공한 어댑터가 Apple 13 휴대폰과 일치하지 않았기 때문입니다. , 그래서 감전이 발생했습니다 (개인 의견 만 참고하십시오)

마지막으로 변호사는 권리 보호 비용을 절약하려면 다음 두 가지 제안도 제공했습니다. 증거를 확보하십시오. 쇼핑 영수증, WeChat 청구서 스크린샷, 대량 상품 서명, 계약서 등을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 경찰에 신고하고, 사건의 원인을 찾기 위해 경찰 기록을 보관하고, 병원 의료 기록을 보관합니다. 진단서, 각종 의료비 청구서, 퇴원명령서, 기타 관련 증빙서류.

솔직히 마음이 너무 무겁습니다. 수십 달러에 달하는 플러그 문제로 인해 어린 소녀는 절단 수술을 받게 되는데, 이는 삶의 나약함이기도 합니다. 그러므로, 제품 사용 시에는 반드시 사용 규정을 준수해야 하며, 사고 방지를 위해 정품 또는 인증된 액세서리를 사용하도록 노력해야 한다는 점을 기억하시기 바랍니다. 그러나 분쟁이 발생하더라도 두려워하지 말고 정당한 권익을 적극적으로 수호하고 쉽게 포기하거나 타협하지 마십시오.