기차표를 환불하려면 출발 기차역으로 가야 하나요?
열차표 환불 장소: 승객이 환불을 요청하면 티켓에 명시된 출발 시간 전에 어느 역에나 갈 수 있습니다. 판매점에서는 환불 절차를 처리할 수 없습니다.
새 환불 수수료에는 운전 전 환불 수수료가 티켓 액면가당 20센트에서 5센트로 인하된다는 내용이 명시되어 있습니다. 최소 환불 수수료는 2위안입니다.
열차표 환불 시기 : 역 출발 전, 특별한 사정이 있는 경우 출발 후 2시간 이내.
티켓은 한 번만 변경할 수 있습니다. 항공권 변경 후 승객이 여행을 취소하는 경우 규정에 따라 항공권을 환불받을 수 있으나, 운전 후 특별한 사정으로 인해 변경된 항공권은 환불되지 않습니다.
'行' 스탬프가 찍힌 항공권을 반납할 경우 먼저 수하물 변경 절차를 거쳐야 합니다.
——환불 수수료가 부과되지 않는 경우:
출발역에서는 티켓 가격 전액이 환불됩니다.
중간역에서는 징수한 운임과 여행 구간 운임의 차액을 환불해 드립니다. 여행 구간이 최소 마일리지 미만인 경우에는 전액 환불해 드립니다.
도착역에서는 징수한 운임과 사용한 부분의 차액을 환불해 드립니다. 최소 마일리지 미만 미사용 부분은 최소 마일리지로 계산됩니다.
공조열차 운행 중 에어컨 설비 고장으로 인해 수리할 수 없는 경우, 미사용 구간에 대한 에어컨 요금을 환불해 드립니다.
참고: 바이두백과사전_기차표 환불