컴퓨터 수리 상식은 무엇입니까?

"듣기" 는 전원 팬, 소프트/하드 드라이브 모터 또는 탐색 기관, 디스플레이 변압기 등의 장치가 정상적으로 작동하는지 여부를 수신하는 것을 의미합니다. 또한 시스템의 단락 오류에는 종종 비정상적인 소리가 수반됩니다. 감시는 제때에 약간의 숨겨진 위험을 발견할 수 있어 사고 발생 시 즉시 조치를 취하는 데 도움이 된다.

"냄새" 는 호스트와 카드에 타는 냄새가 있는지 확인하여 오류를 쉽게 찾고 단락 위치를 결정하는 것입니다.

"터치" 는 손으로 소켓을 누르는 활성 칩으로 칩이 느슨하거나 접촉이 불량한지 확인합니다. 또한 시스템이 실행 중일 때 CPU, 모니터, 하드 드라이브 등의 장치 하우징을 손으로 만지거나 접근하면 해당 온도에 따라 장치가 정상적으로 작동하는지 여부를 확인할 수 있습니다. 손으로 일부 칩의 표면을 만지다. 열이 나면 칩이 파손된 것이다.

주의 깊게 관찰해야만 판단과 유지 관리가 가능하다는 점에 유의해야 한다.

관찰된 현상에 근거하여 심사숙고한 후에 (심사숙고한 후에)

먼저 어떻게 해야 할지, 어디서부터 시작해야 할지, 그리고 실제로 해야 할지 생각해 보세요. 먼저 분석하고 판단한 뒤 수리하는 것이라고 할 수 있다.

둘째, 관찰된 현상에 대해서는 관련 자료를 검토하여 해당 기술 요구 사항과 사용 특징이 있는지 확인한 다음 열람할 자료와 아래에서 논의할 내용에 따라 수리하십시오.

마지막으로, 판단을 분석하는 과정에서, 너는 자신이 이미 가지고 있는 지식과 경험을 근거로 판단해야 한다. 많이 알지 못하거나 전혀 모르는 것에 대해서는 먼저 경험 많은 동료나 기술 지원 엔지니어에게 도움을 요청해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지식명언)

둘째, 청소 방법

기계실의 작업 환경이 좋지 않거나 사용 시간이 긴 기계의 경우 먼저 깨끗이 청소해야 한다. 브러시로 마더보드와 주변 장치의 먼지를 닦아내다. 먼지가 이미 제거되었거나 먼지가 없는 경우 다음 검사를 진행하십시오. 또한 회로 기판에 있는 일부 카드나 칩은 핀 형태로 존재하기 때문에 진동, 먼지 등으로 인해 핀 산화와 접촉 불량이 발생하는 경우가 많습니다. 지우개는 표면의 산화층을 지우는 데 사용할 수 있다. 다시 연결한 후 기계를 시작하여 오류가 제거되었는지 확인합니다.

컴퓨터 제품의 먼지 제거 작업에서, 특히 다음과 같은 몇 가지 측면에 주의해야 한다.

1, 공기 덕트의 청결에 주의하세요.

2. 팬 청소에 주의하세요. 팬 청소 과정에서 먼지를 깨끗이 치우고 팬 축에 1 시 기름을 넣어 윤활을 강화하는 것이 좋습니다.

플러그, 소켓, 슬롯, 보드 골드 핑거 청소에주의하십시오. 고무나 알코올면으로 금손가락을 닦을 수 있습니다.

플러그, 소켓, 슬롯 금속 핀에서 산화를 제거합니다. 하나는 알코올로 닦고, 다른 하나는 작은 스크루 드라이버와 같은 금속 부품으로 금속 핀을 가볍게 긁어냅니다.

4. 대규모 집적 회로, 부품 및 기타 핀 청소에주의하십시오. , 작은 브러시 또는 진공 청소기로 먼지를 제거하십시오. 동시에 핀의 용접과 습기가 있는지, 부품의 변형, 변색, 누전 등을 관찰한다.

5. 청소 도구 사용에 주의하세요. 청소 도구에 대해서는 먼저 정전기 방지입니다. 청소용 작은 브러시라면 천연 소재의 브러시를 사용해야 하며 플라스틱 브러시는 사용하지 말아야 합니다. 둘째, 금속 도구를 사용하여 청소할 경우 전원을 차단하고 금속 도구를 정전기 방전 처리해야 합니다.

청소용 도구는 작은 브러시, 가죽 호랑이, 진공청소기, 걸레, 알코올 (섀시, 모니터 등을 닦는 데 사용되지 않는 플라스틱 케이스) 입니다. ).

6. 상대 습도의 경우 사용하기 전에 최대한 말려야 합니다. 선풍기나 드라이어와 같은 사용 가능한 도구도 자연적으로 건조하게 만들 수 있다.

셋째, 먼저 부드럽고 강경하다

소프트웨어 후 하드웨어는 컴퓨터에 장애가 발생할 때 먼저 소프트웨어와 운영 체제에서 원인을 분석하고 소프트웨어 원인을 제거한 후 하드웨어 고장을 점검하는 것을 말합니다. 처음부터 맹목적으로 하드웨어를 해체하지 마라, 쓸데없는 일을 하지 않도록.

먼저, 손에 든 테스트 소프트웨어나 도구 소프트웨어를 사용하여 운영 체제와 해당 소프트웨어를 감지하여 장애 원인을 파악합니다. 소프트웨어 환경이 정상이라고 판단한 후에는 하드웨어 수리를 시작하여 하드웨어 문제를 해결할 수 있습니다. 이것은 컴퓨터 응급처치의 기본 원리이다.

넷째, 최소 시스템 방법

최소 시스템은 유지 관리 판단의 관점에서 컴퓨터를 시작하거나 실행할 수 있는 가장 기본적인 하드웨어 및 소프트웨어 환경입니다. 최소 시스템에는 두 가지 형태가 있습니다.

최소 하드웨어 시스템: 전원 공급 장치, 마더보드, CPU 로 구성됩니다. 이 시스템에서는 신호 케이블이 연결되지 않고 전원 공급 장치만 마더보드에 연결됩니다. 판단 과정에서 소리를 통해 핵심 부품이 제대로 작동하는지 판단합니다.

최소 소프트웨어 시스템: 전원 공급 장치, 마더보드, CPU, 메모리, 그래픽/모니터, 키보드, 하드 드라이브로 구성됩니다. 이 최소 시스템은 주로 시스템이 정상적인 부팅과 작동을 완료할 수 있는지 여부를 판단하는 데 사용됩니다. 최소 소프트웨어 환경의 경우 다음 사항을 설명해야 합니다.

1. 하드 드라이브의 소프트웨어 환경은 기존 소프트웨어 환경을 유지하지만 분석 판단 시 필요에 따라 격리 (예: 제거, 마스킹 등) 됩니다. 기존 소프트웨어 환경을 유지하는 것은 주로 응용 프로그램 소프트웨어를 판단하는 문제를 분석하는 데 사용됩니다.

2. 하드 디스크의 소프트웨어 환경에는 단 하나의 기본 운영 체제 환경 (모든 어플리케이션을 언로드하거나 깨끗한 운영 체제를 재설치할 수 있음) 이 있으며, 분석 판단에 따라 필요한 어플리케이션을 로드합니다. 깨끗한 운영 체제 환경을 사용해야 하는 것은 시스템 문제, 소프트웨어 충돌 또는 하드웨어 및 소프트웨어 충돌을 판단하는 것입니다.

3. 최소 소프트웨어 시스템에서 필요에 따라 적절한 하드웨어를 추가하거나 변경할 수 있습니다. 예를 들어 부팅 실패를 판단할 때 하드 드라이브를 부팅할 수 없기 때문에 다른 드라이브에서 부팅할 수 있는지 확인하려고 합니다. 이때 가장 낮은 소프트웨어 시스템에 플로피 드라이브를 하나 추가하거나 아예 하드 드라이브를 플로피 드라이브로 바꿔 확인할 수 있다. 또 다른 예로, 오디오 비디오 장애를 판단할 때 최소 소프트웨어 시스템에 사운드 카드를 추가해야 합니다. 네트워크 문제를 판단할 때는 최소 소프트웨어 시스템에 네트워크 카드를 추가해야 한다. 최소 시스템 방법은 주로 시스템이 가장 기본적인 하드웨어 및 소프트웨어 환경에서 제대로 작동하는지 여부를 판단하는 것입니다. 제대로 작동하지 않으면 가장 기본적인 하드웨어 및 소프트웨어 액세서리에 장애가 있다고 판단하여 오류 격리 역할을 할 수 있습니다.

최소 시스템 방법과 단계별 추가 방법을 결합하면 다른 카드 소프트웨어의 장애를 신속하게 찾아 유지 관리 효율성을 높일 수 있습니다.

가장 작은 시스템을 기반으로 한 번에 하나의 액세서리/장치 또는 소프트웨어만 시스템에 추가하고 증상이 사라지거나 변경되었는지 확인하여 장애 위치를 확인하고 찾는 방법을 점진적으로 추가합니다.

점진적으로 제거하는 것은 점진적으로 추가하는 것과 정반대입니다.

단계별 추가 제거 방법은 일반적으로 장애 위치를 보다 정확하게 찾기 위해 대체 방법과 함께 사용해야 합니다.

동사 (verb 의 약어) 격리 방법

장애 판단을 방해할 수 있는 하드웨어 또는 소프트웨어를 차단하는 판단 방법입니다. 충돌이 의심되는 하드웨어와 소프트웨어를 격리시켜 장애가 변경되었는지 여부를 판단하는 방법으로도 사용할 수 있습니다. 소프트웨어의 경우 실행 또는 제거를 중지합니다. 하드웨어의 경우 장치 관리자에서 해당 드라이버를 비활성화, 제거 또는 시스템에서 간단히 하드웨어를 제거할 수 있습니다.

여섯째, 가열 및 냉각 방법

컴퓨터 작동 환경의 온도를 인위적으로 높임으로써 컴퓨터 부품, 특히 CPU 의 내고온성을 테스트하여 사고의 위험을 조기에 발견할 수 있다. 컴퓨터 작동 환경의 온도를 인위적으로 낮추기 위해 컴퓨터의 고장률이 크게 떨어지면 고온이나 고온에 견디지 못하는 부품으로 인해 고장이 발생하므로 문제 해결의 범위를 좁히는 데 도움이 된다. 온난화 냉각 방법은 실제로 고장발생 원리를 채택하여 고장이 자주 발생하는 조건을 관찰하여 고장이 발생한 위치를 판단하게 한다.

일곱, 두드리는 법

타악기 방법은 일반적으로 접촉 불량이 의심될 때 진동, 적당한 왜곡, 심지어 고무망치로 액세서리나 장비의 특정 액세서리를 두드려 컴퓨터의 액세서리 고장을 판단하는 것이다.

여덟, 대체 방법

교체법은 장애가 있을 수 있는 부품을 좋은 부품으로 교체하여 증상이 사라졌는지 여부를 판단하는 수리 방법이다. 좋은 액세서리는 같은 모델이거나 다른 모델일 수 있습니다. 교체 순서는 일반적으로 다음과 같습니다.

1, 증상 및 증상 범주에 따라 교체해야 할 액세서리 또는 장비를 고려합니다.

2. 단순함에서 복잡함에 이르는 순서로 대체한다. 예를 들어, 메모리, CPU, 마더보드를 먼저 살펴보고 인쇄 실패를 판단하려면 인쇄 드라이버에 문제가 있는지, 인쇄 라인에 문제가 있는지, 프린터 또는 병렬 포트에 문제가 있는지 등을 고려해 볼 수 있습니다.

3. 결함이 의심되는 액세서리에 연결된 케이블 및 신호 케이블을 먼저 확인한 다음 결함이 의심되는 액세서리 교체, 전원 액세서리 교체, 기타 관련 액세서리 교체 등을 수행합니다.

4, 액세서리 고장률에서 액세서리의 첫 번째 교체를 고려합니다. 고장률이 높은 부품은 먼저 교체해야 한다.

아홉째, 보간법

PC 시스템 고장에는 여러 가지 원인이 있으며 마더보드 고장, 케이블 연결 고장, 다양한 카드 고장으로 인해 시스템이 비정상적으로 작동할 수 있습니다. 리프트는 마더보드에 결함이 있는지 아니면 장비에 고장이 있는지 쉽게 확인할 수 있는 방법입니다. 이 방법은 멀티탭 한 덩어리의 전원을 뽑고, 한 조각을 뽑을 때마다 전원을 켜서 작동 상태를 관찰하는 것이다. 보드를 뽑은 후 마더보드가 정상적으로 작동하면 멀티탭 또는 해당 슬롯 및 부하 회로 고장으로 인해 장애가 발생합니다. 모든 보드를 뽑은 후에도 시스템이 정상적으로 부팅되지 않으면 마더보드에 오류가 발생할 가능성이 높습니다.

충전 상태에서 다양한 카드, 플러그 및 케이블을 연결하지 마십시오. 충전 상태에서 다양한 어댑터 카드를 연결하면 칩을 파괴할 수 있는 강한 순간 반충격 전압이 생길 수 있기 때문입니다. 또한 핫 플러그는 많은 외부 장치의 연결 케이블과 해당 인터페이스를 손상시킬 수 있습니다.

열, 선외 후내

주변 장치 1 위, 호스트 2 위, 큰 원칙부터 작은 원칙까지 점차적으로 장애 지점을 찾아내면서 주어진 오류 힌트에 따라 점검해야 한다.

프린터, 키보드, 마우스 등 결함이 있는 일반 부품을 자세히 확인해야 합니다. , 전원 및 신호 케이블 연결이 올바른지 확인합니다. 많은 장애가 이러한 이유로 인해 발생한 다음 다른 장애를 해결하고 장애 원인이 장치를 식별하고 문제를 해결할 때까지 호스트에 이르기까지 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 。

XI. 소프트웨어 디버깅

소프트웨어는 컴퓨터에 없어서는 안 될 부분이며, 컴퓨터 고장을 해결하기 위한 적절한 소프트웨어도 빼놓을 수 없다. 다음은 컴퓨터 고장 응급 처치에 필요한 도구이다.

1 컴퓨터 진단 유지 관리 디스크: 컴퓨터 문제를 진단할 때 진단 도구와 소프트웨어를 사용하는 것이 좋습니다. 다양한 시스템과 모델의 임의 진단 디스크를 사용하는 것이 좋습니다. 2 다양한 버전의 DOS 및 WINDOWS 부팅 디스크: 유지 관리 및 테스트 중 컴퓨터를 원활하게 시작하고 시스템 파일을 복구할 수 있도록 합니다.

3, 바이러스 검사, 디스크 청소

또한 컴퓨터 문제 해결 및 처리는 일반적으로 하드 드라이브의 시스템 소프트웨어, 드라이버 소프트웨어, 애플리케이션 소프트웨어에 대한 유지 보수입니다. 따라서 사용자는 전체 시스템 소프트웨어 세트를 백업하거나 손상된 파일을 백업으로 교체하여 컴퓨터를 원래 작업 환경으로 복구하는 것이 좋습니다.

게다가, 컴퓨터 하드 드라이브 시동 실패도 컴퓨터의 큰 원인이다. 일부 기본 부트 영역과 부트 영역의 정보를 하드 드라이브에 미리 백업하는 것이 좋습니다. 예를 들어 하드 드라이브가 DOS 를 제대로 시작하지 못할 경우 DOS 부팅 디스크를 통해 DOS 를 시작한 다음 하드 드라이브의 마스터 부트 영역과 부트 영역의 정보를 미리 하드 드라이브에 복사하고 백업된 FAT 테이블 정보를 하드 드라이브의 해당 영역에 배치하여 하드 드라이브가 운영 체제를 재부팅하고 하드 드라이브 백업 데이터의 손실을 줄이고 데이터 보안을 향상시킬 수 있습니다.

◆ 운영 체제. 주요 조정 내용은 운영 체제의 시작 파일, 시스템 구성 매개변수, 구성 요소 파일 및 바이러스입니다.

운영 체제 시작 파일을 복구합니다.

1) Windows 9x 시스템의 경우 sys 명령을 사용하여 복구 (MSDOS 크기) 할 수 있습니다. SYS 는 1KB 이상) 이어야 하지만 복구 전 파티션 매개 변수가 정확해야 합니다. 이는 DiskMap 과 같은 소프트웨어를 사용하여 수행할 수 있습니다. 2) Windows 2000/XP 시스템의 경우 두 가지 방법 (부트 파일 복구 및 fixboot 명령 사용) 이 있습니다. 마스터 부트 레코드를 복구하고 fixmbr 명령을 사용합니다. 운영 체제 프로필을 조정합니다.

A. Windows 9x 시스템의 경우 Msconfig 명령, 시스템 파일 검사기, 레지스트리 백업 및 복구 명령 (scanreg.exe, DOS 환경에서 실행해야 함) 등 다양한 툴을 사용할 수 있습니다. 또한 scanreg.exe 를 사용하여 레지스트리를 복구하려면 복구 메뉴에 나열된 두 번째 백업 파일 등을 사용하는 것이 좋습니다.) B Windows 2000 시스템에서는 Windows 9x 보다 적은 도구를 사용할 수 있지만 일부 디버그 명령은 Win98 에서 사용할 수 있습니다 (예: win98 의 Msconfig 명령은 windows 2000 에서 사용 가능). C. Windows XP 시스템의 경우 사용 가능한 도구는 주로 Msconfig 명령입니다. 전원 관리 및 관련 서비스를 조정합니다. 사용 가능한 명령은 실행 텍스트 상자에 gpedit.msce 를 입력하는 것입니다. 모든 운영 체제는 제어판, 장치 관리자, 컴퓨터 관리자를 통해 디버깅할 수 있습니다 (Windows 9x 시스템에는 없음). 어셈블리 파일 (포함) 을 복구합니다. DLL,. VXD 등. A. 제거 프로그램을 추가하여 다시 설치합니다. 따르다. CAB 파일 C. 시스템 파일 검사기 (sfc.exe 명령) 를 사용하여 오류가 있는 파일을 복구할 수 있습니다. 좋은 기계에서 커버리지를 복사하다. 시스템에서 바이러스를 검사하다.

명령줄 모드에서 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하는 것이 좋으며 NTFS 파티션에 직접 액세스할 수 있습니다.

◆ 장치 드라이버 설치 및 구성. 주로 장치 드라이버가 장치와 일치하는지, 버전이 적절한지, 해당 장치가 구동된 상태에서 제대로 응답하는지 조정합니다.

A. 운영 체제에 의해 자동으로 인식되고 (비디오 카드, 사운드 카드, 특수 요구 사항이 있는 비 플러그 앤 플레이 장치 드라이버 등 특별한 요구 사항은 제외) 강제 설치를 고려하는 것이 좋습니다. 이것은 장비의 좋고 나쁨을 판단하는 데 유리하다. B. 운영 체제와 함께 제공되는 드라이버가 있는 경우 먼저 사용합니다. 여전히 제대로 작동하지 않거나 애플리케이션 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 디바이스와 함께 제공된 드라이브를 사용하십시오. C. 장치를 교체 할 때 교체 전에 드라이브를 제거해야합니다. 드라이버를 언로드하면 장치 관리자에서 제거할 수 있습니다. 그런 다음 안전 모드에서 제거하십시오. 그런 다음 INF 디렉토리에서 삭제하십시오. 마지막으로 레지스트리를 통해 언로드됩니다. D. 드라이브 업데이트 시 직접 업그레이드에 문제가 있을 경우 먼저 제거한 후 업데이트해야 합니다.

◆ 디스크 상태. 디스크의 파티션에 액세스할 수 있는지, 미디어가 손상되었는지, 미디어에 저장된 파일이 완전한지 확인합니다.

사용 가능한 튜닝 툴:

A.DiskMap, 올바른 파티션을 쉽게 찾을 수 있습니다.

B.Fdisk 및 Fdisk /MDR, 파티션이 올바른지 확인하고 마스터 부트 레코드를 원래 상태로 복원합니다.

C. 하드 드라이브 용량이 64GB 보다 큰 경우 파티션을 다시 분할하거나 보려면 디스크 파티션과 함께 제공되는 플로피 디스크에 Fdisk 명령을 사용해야 합니다. 이 명령은 windows Me 에서 Fdisk 명령으로 대체할 수 있습니다.

D.format, Scandisk 및 공급업체가 제공하는 디스크 감지 프로그램을 통해 디스크 미디어에 불량 트랙이 있는지 확인합니다.

E. 파일이 완전하지 않은 경우 먼저 불완전한 파일의 이름을 바꾼 다음 운영 체제에 설명된 대로 재구성해야 합니다.

◆ 앱. 응용 프로그램 소프트웨어가 운영 체제 또는 기타 응용 프로그램과 호환되는지 여부, 사용 및 구성이 설명서 설명과 일치하는지 여부, 응용 프로그램 관련 프로그램 및 데이터가 완전한지 여부 등이 있습니다.

◆ BIOS 설정.

1) 필요한 경우 최적 상태로 돌아가야 합니다. 권장 사항: 먼저 유지 관리 중 BIOS 를 최적 상태 (일반적으로 출하 시 상태) 로 복원한 다음 적용 요구에 따라 적절한 값으로 점진적으로 설정하십시오.

2) BIOS 업데이트를 최신 버전으로 업데이트할 필요는 없으며, 경우에 따라 버전 감소에 대해 걱정할 수도 있습니다.

◆ 시스템 재건. 하드웨어가 올바르게 구성되고 사용자 허가를 받으면 시스템을 재구성하여 운영 체제와 같은 소프트웨어 오류를 확인할 수 있습니다. 사용자가 동의하지 않을 경우 자체 하드 드라이브를 사용하여 시스템을 재구축하는 것이 좋습니다. 이 경우 시스템을 재구성하고 사용자의 원래 하드 드라이브 상태로 점진적으로 복원하여 장애 지점을 확인하는 것이 좋습니다.

제 2 장 컴퓨터 유지 보수 절차 및 유지 보수 작업 시 주의사항

먼저, 상황을 이해하다

서비스를 시작하기 전에 사용자와 소통하고, 고장 전후 상황을 이해하고, 초보적인 판단을 내리는 것이다. 고장 전후의 세부 사항을 최대한 이해할 수 있다면 현장 수리의 효율성과 판단의 정확성을 높일 수 있다. 사용자의 잘못이 기술 표준과 상충되는지 여부를 파악합니다.

둘째, 반복되는 고장

즉, 사용자와 완전히 소통하는 경우 다음을 확인합니다.

1. 사용자가 반영한 증상이 있는지, 관찰된 현상에 대한 예비 판단을 하여 다음 조치를 결정합니다. 다른 실수가 있는지 여부.

셋째, 판단과 유지 보수

즉, 증상을 판단하고 찾고, 장애의 원인을 찾아내고, 복구하는 과정입니다. 정비를 판단하는 과정에서 다음 절에서 설명하는 원칙, 방법 및 주의사항, 그리고 2, 3 부에서 설명하는 내용을 따라야 한다.

넷째, 검사

1. 유지 보수 후, 반복적이거나 발견된 장애가 해결되었는지, 사용자 컴퓨터에 보이는 다른 장애가 없는지 확인해야 합니다. 전체 기계를 점검하고 사용자가 발견하지 못한 고장을 최대한 제거하고 제때에 제외한다.

컴퓨터 수리 작업 수리 과정에서 다음 조항은 실제 주의와 중시를 불러일으켜야 한다.

첫째, 현상 재현 및 수리 판단 과정에서 장애 범위를 피해야 합니다.

둘째, 수리, 검사 시 포장 명세서 및 구성을 확인합니다.

셋째, 사용자와 충분히 소통해야 한다. 사용자의 운영 절차, 장애 발생 시 수행되는 작업, 사용자가 컴퓨터를 사용하는 수준 등을 파악합니다.

넷째, 정비에서 가장 먼저 주의해야 할 것은 관찰이다. 관찰, 관찰, 다시 관찰한다! ! !

1. 주변 환경: 전원 환경, 기타 고전력 전기, 전력, 자기장 조건, 기계 배치, 네트워크 하드웨어 환경, 온도 및 습도, 환경 청결도 컴퓨터를 넣은 책상이 안정적인지. 주변 장치에 변형, 변색, 냄새 등의 이상 현상이 있는지 여부

2. 하드웨어 환경: 청결도, 캐비닛 내 온도 및 습도, 점퍼 설정, 색상, 모양, 냄새 등. , 캐비닛 또는 장비 간의 연결이 올바른지 여부; 잘못된 연결, 바늘 부족/바늘 끊김 등이 있습니까? 사용자가 컴퓨터에 연결된 기타 장비와 같이 기계 작동과 관련된 기타 모든 하드웨어 시설

3. 소프트웨어 환경: A. 시스템에 어떤 소프트웨어가 로드되어 있으며, 다른 하드웨어와 소프트웨어와 충돌하거나 일치하지 않습니다. B. 표준 소프트웨어 및 설정 외에도 장비, 마더보드, 시스템의 드라이버 및 패치가 설치되어 있는지 여부를 관찰합니다. 처리해야 할 장애는 업계에서 인정하는 버그 또는 호환성 문제입니다. 사용자가 설치 한 다른 응용 프로그램 및 구성이 적절합니까?

4. 전원을 켤 때의 관찰: 부품의 온도, 냄새, 연기; 시스템 시간이 올바른지 여부

5. 분해 시 관찰: 원래 설치 상태를 기록하는 좋은 습관이 있어야 하며, 채취한 부품의 모양, 색상 및 원래 설치 상태를 자세히 관찰해야 합니다.

6. 사용자의 운영 과정과 습관이 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.

5. 보수하기 전에 먼지가 더 많거나 먼지로 인한 것으로 의심되면 먼저 먼지를 제거해야 한다.

6. 익숙하지 않은 애플리케이션이나 장비의 경우 사용 설명서나 기타 관련 파일을 주의 깊게 읽어야 작동할 수 있습니다.

일곱째, 평소 유지 보수 수준 향상에 더 많은 관심을 기울이십시오.

여덟, 유지 보수 엔지니어가 사용자를 위해 접지선을 설치하는 것을 금지합니다. 접지 컨덕터를 설치하려면 일반 전기 설치에 문의하십시오.

9. 비교법과 대체법으로 고장을 판단하려면 먼저 사용자의 동의를 구해야 한다.

10. 유지 관리 판단 과정에서 사용자가 저장한 데이터에 영향을 줄 수 있는 경우 백업을 잘 하거나 보호 조치를 취하고 사용자 동의를 얻어야 계속할 수 있습니다.

XI. 대량의 유사 고장이 발생할 경우 (대량 고장으로 판단될 수 있을 뿐만 아니라) 주변 환경, 연결된 장비 및 장애와 관련된 기타 채굴이나 장비를 자세히 검사하고 기록하여 장애의 근본 원인을 파악해야 합니다.

12, 무작위 문제 해결 아이디어. 무작위 실패란 무작위 충돌, 임의 오류 및 임의 불안정성을 말합니다. 이런 고장에 대한 처리 방법은 다음과 같다.

1. 하드웨어 교체 시 특히 현장 서비스 시 주의해야 합니다. 충분한 소프트웨어 디버깅 및 관찰을 통해 하드웨어 교체는 특정 분석을 기반으로 해야 합니다. 확실하지 않은 경우 서비스 스테이션에서 하드웨어를 교체하는 것이 좋습니다.

초점은 소프트웨어 조정입니다. 조정된 내용은 다음과 같습니다.

1) BIOS 를 출하 시 상태로 설정합니다 (BIOS 스위치 위치 확인).

2) 바이러스 죽이기

3) 전원 관리 조정

4) 시스템 운영 환경 조정

5) 디스크 조각 모음, 불필요한 파일 정리, 미디어 검사 등 필요한 경우 디스크 조각 모음을 수행합니다 (디스크 파티션이 정상이고 파티션에 충분한 여유 공간이 있는 경우 주의).

6) 사용자가 설치한 소프트웨어와 하드웨어가 있는지 확인하고, 있는 경우 성능의 무결성/호환성을 확인합니다.

7) 무고장 기계와 비교 및 비교. 이 비교 방법 중 하나는 장애 기계와 동일한 무고장 기계에 장애 기계의 피킹 버튼 (소프트웨어 포함) 을 하나씩 삽입하여 무고장 기계의 변경 사항을 확인하는 것입니다. 셔틀 버튼을 삽입하면 무고장 기계가 고장기와 비슷한 상황이 발생하면 셔틀 버튼에 고장이 있는 것으로 판단할 수 있습니다. 이런 방식의 비교에 주의해서, 누락을 피하기 위해 두 가지 선택과 선택이 같은 고장을 일으킬 수 있는 상황을 철저히 해야 한다.

13. 관련 기술 지식을 열심히 공부하고 운영 체제의 설치, 사용 및 구성 도구 등을 숙지해야 합니다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 각 구성 매개변수의 의미와 적용 범위를 이해합니다.

열네. 주의가 필요한 컨텐츠에 대한 지원을 요청합니다.

1. 하드웨어 및 구성 정보 (가능한 한 자세히) 2. 소프트웨어 및 구성 정보 (가능한 한 자세히) 3. 주변 환경. 오류에 대한 전체 설명입니다. 즉, 사용자가 처음 수리를 신고할 때의 증상 및 수리 작업 후 현상 현상의 변화입니다. (명확한 설명) 5. 유지 관리 작업은 2.3 컴퓨터 유지 관리의 기본 아이디어를 (자세히) 수행했습니다.

마음대로 보세요. 결론적으로, 너는 각 하드웨어의 설치 방법을 잘 알고 있어야 한다.