마오샤오쥔의 조사 및 처리

장쑤성 보건부와 난징시 위생국은 2009년 11월 10일 공동 기자회견을 열어 난징에 입원한 쉬(Xu)라는 아이의 사망 사건에 대한 조사를 언론에 보도했다. 어린이 병원. 조사에 따르면 입원부터 사망까지의 시간이 짧았으며, 병원에서는 아이의 상태의 중증도를 추정하지 못했고 아이의 비정상적인 혈액 루틴 지표를 적시에 조사하지 못했습니다. 봉와직염 치료와 관련된 조치가 시행되고, 항생제가 적절하게 사용되며, 어린이에 대한 구조 조치가 합리적입니다. 현재 아이의 사망 원인은 안와 봉와직염, 중증 감염, 해면정맥동 혈전증 등으로 추정된다. 조사 결과 인터넷상에서 당직 의료진을 상대로 제기된 주장은 사실과 부합하지 않는 것으로 드러났다. 의사들은 게임을 하거나 항의도 하지 않았다.

난징아동병원 황송밍 부원장은 구조 실패 후 병원에서 아기 쉬의 사망에 대해 병원을 대표해 깊은 사과와 유감을 표명했다. 또한 황송명은 "아이들의 건강한 성장을 보호하는 것은 아이들 부모의 책임일 뿐만 아니라 우리 의료진의 책임이기도 하다"며 "의학은 실증과학이며 의사의 임상경험과도 관련이 있다"고 말했다. 병원에 입원했을 때 아이의 혈액 상태가 좋지 않았다. 의사가 백혈구 수치가 낮은 원인을 자세히 조사할 수 있다면 부모는 더 만족할 것이다. 그러나 당시 아이는 오른쪽 안와에 셀룰라이트 염증이 있다는 진단을 받았고, 과거에는 이 질환이 흔하지 않아 안과 외래에서 치료를 받았지만 이 정도로 심각할 것이라고는 예상하지 못했다.

장쑤성 보건부 의료국장 리샤오동은 병원의 주된 책임은 아이의 상태를 판단하는 실수와 상태의 위험을 과소평가하는 데 있다고 말했다. 근본적인 이유는 의사의 수준이 낮기 때문이다. “가벼이 말하면 태만, 더 심하게 말하면 책임감이 강하지 않고 실력이 부족하다는 뜻이다. "

난징시 보건국은 이번 사건을 통해 병원은 한 가지 사례에서 추론을 도출하고 의료진에 대한 교육을 강화하며 흔하지 않은 임상 질환의 진단 및 치료 수준을 향상시켜야 한다고 밝혔습니다. 아울러, 의사-환자 분쟁을 해결하는 방법으로는 의사와 환자 간 협의, 행정부서 조정, 법원 민사소송, 의료-환자분쟁국민조정위원회 조정 등이 있음을 강조했다. 의료사고 여부를 판단하기 위해 의료사고 기술평가를 신청할 수 있습니다. 환자가 법적 경로에 따라 솔루션을 선택할 수 있기를 바랍니다.

기자는 담당 의사 마오샤오쥔이 의사의 상태 관찰 실수로 '정지' 처분을 받았다는 사실을 알게 됐다. "솔직히 인터넷에 올라온 설명과 댓글을 보고 첫인상은 병원이 잘못됐다는 생각이 들어서 먼저 병원에 자가진단을 하라고 지시하고, 먼저 의사를 정직시켰습니다." 난징시 위생국 의료행정부는 추후 조사 결과에 따라 마오 박사를 처리할 것이라고 설명했다.

장쑤성 보건부 의료국 국장인 리샤오둥은 인터넷이 여론 감독을 촉진하는 효과가 있다는 것은 부인할 수 없다고 말했다. 여론을 반영하고 경각심을 갖게 하는 반면, 인터넷은 관련 사실을 정확하게 파악하기 어렵다는 단점도 있다. 우리는 감독 업무를 수행하기 위해 인터넷을 사용하지만 동시에 진실과 허위를 막아야 합니다. 우리는 여전히 환자들이 사람들의 중재와 사법 채널을 통해 온라인 분쟁을 해결할 수 있기를 바랍니다.

실제로 온라인 게시글이 올라온 다음 날인 11월 7일에도 난징아동병원은 사건 전반을 설명하는 온라인 성명을 발표했다. 이에 대해 황송밍 병원 부원장은 병원에서도 인터넷상의 여론 감독을 매우 중요하게 여기며 온라인상의 의혹에 대해 최대한 빨리 대응하고 있다고 말했다. 이는 아이들의 가족에 대한 존중이기도 하다. 그리고 대부분의 네티즌. 짧은 시간 안에 수많은 게시물이 올라왔고, 병원 측은 인터넷상의 누군가가 불에 기름을 붓고 있는 것으로 의심했다.

개요

2009년 11월 11일 오후, 난징시 위생국은 보건 당국 지도자, 언론 대표, 네티즌 대표, 의료 전문가로 구성된 합동 조사팀을 구성했습니다. , 컴퓨터 전문가들은 14 명을 해킹하여 아동 병원에서 Xu Baobao의 사망 조사에 직접 참여했습니다. 조사팀***은 세 그룹으로 구성됩니다. 한 그룹은 진단 및 치료 문제를 조사하고 진단 및 치료에 대한 책임을 명확히 하는 역할을 담당하고, 다른 그룹은 의료 관행 및 윤리를 조사하고 부모의 불만 사항에 응답하는 역할을 담당합니다. 또 다른 팀은 마오샤오쥔 박사의 컴퓨터 인터넷 기록을 조사하는 기술팀으로 11월 3일 저녁부터 11월 3일까지 감시 영상을 확인하고 있다. 사건이 발생한 11월 4일 오전.

합동조사단은 지난 11일 오후부터 아동병원에 들어가 조사를 진행했으며, 지난 7일까지 아동 부모, 의사, 간호사 등 10여명이 참석해 고루먼 호텔에서 밤새 33건의 인시 조사 및 검증을 진행했다. 12일 오전에는 사실관계를 기본적으로 확인했다.

의사는 게임을 했다

이전에 아이들의 부모는 마오샤오쥔 박사가 '음식을 훔치는' 게임만 하고 아기를 치료할 의사가 없다고 전했다. 11월 10일 아동병원 조사 브리핑에서 병원은 마오샤오쥔 박사가 인터넷에서 '채소를 훔치고 야채를 재배하는' 행위에 대한 조사가 그날 밤 자신의 컴퓨터를 사용해 논문을 작성했다는 사실이 존재하지 않는다고 밝혔습니다. 인터넷에서 말한 내용이 아니었습니다. 본 조사팀은 그날 밤 당직을 맡은 마오샤오쥔 박사가 온라인 게임을 했는지에 대한 핵심 조사를 진행했다.

11일 오후 조사팀의 요청에 따라 마오샤오쥔 박사는 3일 교대근무 중 사용했던 노트북 컴퓨터를 조사팀에 제공했고, 컴퓨터 전문가들과 구성원들은 조사팀은 온라인 기록을 작성했고, 조사 결과 11일 저녁 컴퓨터 전문가들이 국가기밀유지부에서 사용하는 ViewUrl 소프트웨어를 이용해 인터넷 접속 기록을 확인하는 등 3시간여에 달하는 기술적 처리를 진행했고, 삭제된 인터넷 접속 기록을 복원했다. . 본 소프트웨어를 통해 검색된 인터넷 접속 기록과 IE 캐시 기록은 일치합니다. 마오샤오쥔 박사가 제공한 노트북 시스템은 포맷이나 재설치를 하지 않았으며, 검색 기록을 삭제하거나 수정한 흔적도 없는 것으로 확인됐다. 3일 오후 마오샤오쥔 박사가 당직했을 때 전원이 켜진 시간은 17시 37분(마오 박사의 컴퓨터 시간이다. 확인 결과 평소보다 5분 정도 느렸다. 아래와 동일) ), 종료시간은 4일 오전 1시 3분이었고, 오전 7시 50분쯤 컴퓨터가 다시 켜졌다. 3일 17시 38분경 D드라이브에 있는 QQ 게임 실행 파일이 열리면서 애니메이션 링크가 실행되었는데, 이는 QQ 클라이언트 로그인 시 실행된 광고 애니메이션일 가능성이 있습니다. 3일 23시 41분에 QQ게임 인증파일인 쿠키파일이 있었습니다. 이는 그날 저녁 5시 38분부터 밤 11시 41분까지 QQ 게임이 항상 열려 있고 온라인 상태였음을 보여줍니다. 3일 밤 휴대폰을 켰을 때부터 꺼질 때까지의 기간 동안 웹 브라우징 기록은 20시 45분, 20시 48분, 23시 41분 3개에 불과했는데 알리바바의 쇼핑 사이트인 것으로 나타났다. 광고 웹사이트, QQ 게임 웹사이트에서 마오쩌둥을 확인함 Kaixin.com을 통해 의사가 음식을 훔친 기록은 없지만 QQ를 사용하여 게임을 한 것은 확실합니다.

11월 3일 저녁부터 11월 4일 이른 아침까지 조사팀이 마오샤오쥔 박사에게 교대근무 중 행한 모든 행위에 대해 조사를 의뢰하자 마오샤오쥔 박사는 “7시쯤”이라고 말했다. 저녁 시간에 환자 가족이 떠난 후 인터넷에 두 번 접속했는데, 한 게임당 QQ 바둑은 40분 정도 걸렸다.” 그에 의해 인정되었습니다.

서바오바오의 어머니는 무릎을 꿇고 의사에게 세 번이나 도움을 청했다고 한다.

이전에 서바오바오의 어머니는 무릎을 꿇고 안면부 여의사에게 간청했다고 한다. 의사가 당직실에서 나오자 그녀는 응급전화를 걸기 전 간호사 책상에 무릎을 꿇고 앉았다. 병원측은 지난 11월 10일 어린이병원 조사보고에서 “구걸 시간과 장소를 온라인으로 송부했다”고 밝혔는데, 4일 오전 7시쯤이었다. 그러자 환자 어머니는 무릎을 꿇고 “의사에게 아이를 다시 살려달라고 간청했다”고 말했다.

11월 4일 5시 이후 감시 영상을 보면 아기 엄마가 세 번이나 무릎을 꿇고 있는 모습이 나온다. 안과 병동에는 *** 감시 카메라가 4 대 있습니다. 4일 오전 5시 58분, 한 남자가 아이를 데리고 병동에서 뛰쳐나와 간호사실로 달려갔다. 5시 59분 40초의 감시 영상에는 쉬바오바오의 어머니가 간호사실 문 앞에 무릎을 꿇고 있는 모습이 담겨 있었다. 근무실 (이비인후과 의사 Li Xu 박사가 내부에 있음) 자고 있음) 수십 초 후에 Li Xu 박사가 나왔습니다. 6시 3분 영상에는 쉬바오바오의 어머니가 간호사실 앞에서 쪼그리고 앉아 무릎을 꿇고 있는 것으로 판단됐다. 6시 6분 영상에는 흰색 가운을 입은 의사 2명이 들어오는 모습이 담겼는데, 그 중 한 명은 구급상자를 들고 있었다. 서바오바오의 어머니는 의사들이 간호사실로 들어오는 것을 보고 먼저 바닥에 쪼그리고 앉았다가 쓰러졌다. 무릎.

이번 조사 결과, 서바오바오의 어머니는 최소 3차례 이상 무릎을 꿇었고, 이후 이서 박사의 휴게실 문 앞에 무릎을 꿇은 것으로 확인됐다. 내과와 응급실에 전화하는 것을 도왔습니다.

진단과 치료 조치, 서비스에 심각한 결함이 있다

앞서 서바오바오의 부모는 아이가 3일 11시쯤 병원에 입원한 후, 아이는 오후 1시가 될 때까지 물을 마시지 않았습니다. 치료를 ​​위해 외래 의사가 내과 상담을 요청했지만 병상 의사는 마오 샤오쥔 박사가 근무한 후 내과에 상담을 요청하지 않았습니다. 밤에 아이가 여러 차례 나타났으나 적시에 의사의 치료와 검사를 받지 못했습니다. 병원 측은 지난 11월 10일 어린이병원 조사보고에서 병상 담당 의사가 상담을 요청하지 않은 채 환자 상태에 대해 충분한 판단을 하지 않았고, 아이 상태의 심각성을 과소평가했다고 밝혔다.

수사팀이 병상 의사 Feng Xiaojin과 Chen Juan이 3일간 Xu Baobao의 진단 및 치료를 처리한 것으로 판단할 때 Feng Xiaojin과 Chen Juan은 외래 의사가 지시했을 때 환자의 요구에 따라 행동했습니다. 상담요청 증상과 CT촬영 결과 물걸이만으로도 감염관리가 필요하다고 판단되어 제때에 내과 상담을 받지 않았습니다. 그리고 주야교대 인계 과정에서도 추를 설명하는 데 집중이 없었다. 감시 영상을 보면 쉬바오바오의 부모는 3일 저녁부터 4일 오전까지 7차례에 걸쳐 간호사나 의사에게 상황을 보고하고 상태 관찰을 요청한 것으로 드러났다. 11월 3일과 4일 19시 12분에야 상황을 보고했다. 오전 1시 29분, 오전 2시 9분에 아이 상태를 관찰하러 나왔고, 4일 오전 마오샤오쥔 박사와 합체해 아이를 구조했다. 당시의 진단 및 치료 과정을 기억해 보면, 마오샤오쥔 박사는 아이의 상태가 반복적으로 변화한 후에도 그에 상응하는 조치를 취하지 않았으며 직무 유기가 있었던 것으로 나타났습니다.