hp probook 4431s에 win7 64bit를 설치한 후 유선 네트워크 카드가 사라지고 무선 네트워크 카드만 사용할 수 있었습니다.

안녕하세요. HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

1. 네트워크 케이블이 연결되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 네트워크 케이블을 연결하고 장치 관리자에서 이더넷 카드 또는 유선 네트워크 카드 장치가 있는지 확인하십시오.

2. 네트워크 케이블이 연결되어 있으면 "컴퓨터"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리"를 선택하십시오. "장치 관리자"를 열고 "이더넷 카드 컨트롤러"가 있는지 확인하십시오. 따라서 유선 네트워크 카드 장치이므로 드라이버를 설치하시면 됩니다. 그렇지 않은 경우 장치 관리자 위의 "작업" 탭에서 "하드웨어 변경 사항 검색"을 클릭하여 이더넷 카드 장치가 나타나는지 확인하십시오.

비정상적으로 표시되는 이더넷 카드 장치가 있는 경우 이더넷 카드 드라이버를 다시 설치해 보세요.

HP 공식 웹사이트에서 해당 제품의 드라이버를 다운로드하는 방법은 다음 공식 문서를 참조하는 것이 좋습니다: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html