Asus A53S 노트북, USB2. 인터페이스 외부 키보드 및 마우스가 응답하지 않았지만 장치 관리자에는 이 장치가 있어 정상적으로 보입니다

존경하는 아석사용자, 안녕하세요! 설명에 따르면 다음과 같은 정보를 참고하는 것이 좋습니다.

1, 시스템을 재부팅한 후 다시 시도하면 모든 외부 장치를 제거하고 시스템을 재부팅한 후 다시 연결해 볼 수 있습니다.

2, 마우스와 키보드를 꽂으면 작업 표시줄을 볼 수 있습니다. 드라이브 자동 설치 프롬프트가 있습니까? 만약 요, 드라이브 설치가 완료될 때까지 기다린 다음 조작할 수 있습니다.

3, 무선 키 마우스의 경우 수신기가 정상인지 확인할 수 있습니다. 수신기를 다른 기계에서 사용해 볼 수 있습니다.

4, 시도해도 실패는 그대로 유지됩니다. 부팅을 시도하여 F8- 안전 모드를 눌러볼 수 있습니다. 또는 PE 에서 시스템의 USB 2. 인터페이스가 제대로 작동하는지 테스트합니다. 안전 모드가 정상인 경우 시스템 문제일 수 있으며, 다른 방법을 시도해 본 후에도 시스템에서 사용할 수 없는 경우 데이터를 보존하고 시스템을 다시 설치할 수 있습니다. 시스템을 다시 설치하는 경우 공식 홈페이지를 사용하여 설치를 구동해 주세요. 다른 문제라면 자세히 설명해 주세요. 감사합니다!

위 정보가 도움이 되기를 바랍니다! 감사합니다! 위 답변이 여전히 문제 해결에 도움이 되지 않는다면 ASUS 온라인 인스턴트 서비스: /IMPresale/IMLink.html 에 로그인하거나 ASUS 고객 서비스 전화 4-6-6655 에 전화하여 문제 해결을 위해 엔지니어에게 더 문의할 수 있습니다!