데스크탑 컴퓨터에서 인터넷을 사용할 수 없어 네트워크 케이블이 꽂혀 있지 않다는 것을 알려 준다.

1, 라우터 문제:

(1) 라우터 표시등이 정상인지 확인합니다. 광고양이라면 LOS 등을 제외한 모든 불이 켜진다. 라우터와 cat 전원을 끄고 5 분 후에 다시 켤 수 있습니다.

(2) 광고양이등이 비정상인 경우 광고양이광 인터페이스에 문제가 있는지, 실내 미섬유 연결 광고양이 커넥터가 느슨한지, 커넥터를 꽂으면 복구된다. 일부 실내 광섬유가 너무 많이 구부러져 있습니다. 광섬유가 과도하게 구부러지면 광섬유에서 광신호의 전체 반사 전송에 영향을 줄 수 있습니다. 광섬유를 곧게 펴기만 하면 됩니다. 일부 실외 광섬유가 끊어지거나 기계실 설비의 광구 고장이 발생하여 직원에게 연락하여 문제를 해결해야 한다.

2, 컴퓨터 시스템 구성 문제:

(1) 네트워크 재설정: 바탕 화면에서 WIN+R 을 눌러 CMD 로 들어가 확인을 클릭하여 명령 프롬프트 창을 엽니다. Win+X 를 눌러 명령 프롬프트를 직접 열고 명령 프롬프트에 netsh Winsock reset 을 입력합니다. 나중에 Winsock 디렉토리를 성공적으로 재설정하거나 컴퓨터를 다시 시작하면 재설정이 완료되었다는 성공 메시지가 나타납니다.

(2)IP 주소 및 DNS 인식: 컴퓨터의 제어판을 열고, 네트워크 연결을 클릭하고, 로컬 연결을 선택하고, 로컬 연결 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 속성을 선택하고, 일반 탭에서 인터넷 프로토콜 (TCP/IP) 을 두 번 클릭하고, 다음 IP 주소 사용을 선택하고, IP 주소에 "/kloc-; IP 는 모뎀의 IP 주소와 동일한 네트워크 세그먼트에 있어야 합니다. 무선 네트워크의 경우 데스크톱 작업 표시줄의 네트워크 아이콘을 클릭하여 네트워크 및 * * * 공유 센터를 열고 로컬 연결을 클릭한 다음 속성을 클릭하고 IPV4 를 두 번 클릭하여 IP 주소와 DNS 를 자동으로 가져오도록 설정할 수 있습니다. 셀프 서비스 문제 해결 후에도 인터넷에 제대로 접속할 수 없는 경우 현지 노무 고객 서비스에 연락하여 수리를 받을 것을 권장합니다.