삼성 휴대폰은 사진을 찍을 때 항상 검은 점이 나타나는데 어떻게 해야 하나요?

휴대폰 카메라에 검은 점/흰 점이 있을 경우 아래 단계를 따르세요.

1. 카메라에 얼룩이 남지 않도록 면 천으로 닦아주세요.

2. 앨범 사진에 검은 점이 있는지 확인해보세요.

3. 최근에 설치한 타사 애플리케이션을 제거하세요.

4. 다른 타사 카메라 소프트웨어를 설치해 보세요.

5. 휴대폰의 데이터를 백업한 후 공장 설정으로 복원하세요.

문제가 지속되는 경우, 구매내역서, 수리카드, 휴대폰을 지참하여 가까운 삼성 서비스 센터를 방문하시는 것을 권장드리며, 전문 엔지니어의 도움을 받아 확인하실 수 있습니다.