삼성 노트북은 몇 년 동안 사용되었습니다. 공장으로 돌아가서 새것으로 바꿀 수 있나요? 영수증이 없어졌어요.

죄송합니다. 만약 당신의 노트북이 8 년 동안 사용되었다면 삼성은 아직 공장으로 돌아가지 않았습니다.

노트북 3 팩 기간은 전체 기계 1 년, 배터리 1 년, 주요 부품 2 년입니다.

1. 전체 기계 3 개 패키지 기간은 패키지 수리, 교환, 패키지 환불 책임을 맡을 수 있습니다.

주요 부품은 3 팩 기간 동안 수리 만 담당합니다. 주요 부품은 마더보드, CPU, 메모리, 디스플레이, 하드 드라이브, 키보드, 전원 어댑터입니다.

적용 범위: 중국 대륙에서 구매한 기계가 중국 대륙에서 수리됩니다.

삼성 서비스 센터 주소:

. samsung.com/support/servicelocations.asp