삼성 c9pro의 지문 인식이 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?

휴대폰의 지문 인식이 민감하지 않은 경우 다음을 권장합니다.

1. 지문 인식 영역과 손가락에 얼룩이나 물 자국이 있는지 확인하세요.

2. 지문 센서 전체를 손가락으로 덮어야 합니다. (주의: 주름이나 흉터가 있는 지문은 인식하지 못할 수 있습니다.)

3. 여러 손가락.

4. 휴대폰 시스템 버전 업데이트: 설정 - 휴대폰 정보/시스템 업데이트 - 업데이트 수동 다운로드/업데이트 자동 다운로드 - 업데이트. 참고: 업그레이드하기 전에 장치의 데이터를 백업하십시오.

문제가 지속되는 경우, 구매 영수증, 수리 카드, 기기를 지참하여 가까운 삼성 A/S 센터를 방문하시면 엔지니어의 도움을 받아 확인하실 수 있습니다.