휴대폰에서 소프트웨어를 다운로드할 수 없으면 어떻게 해야 하나요?

생체 휴대폰을 사용 중이고 소프트웨어를 다운로드할 수 없는 경우 다음 사항을 확인할 수 있습니다.

1 먼저 현재 연결된 네트워크를 확인하여 네트워크 속도가 좋습니다.

2. 현재 기간 동안 서버가 비정상일 수 있습니다.

3. 설정--애플리케이션 및 권한--애플리케이션 관리--앱스토어--권한으로 이동하여 저장공간 권한을 연 후 다시 다운로드하세요.

4. 설정--시스템 관리--멀티로 이동하세요. - 사용자, 다중 사용자 모드가 설정되어 있는지 확인하고, 다중 사용자 설정을 취소하거나 다른 사용자 모드에서 애플리케이션을 제거하고, Origin OS 이상이 탑재된 모델을 전환하여 다중 사용자를 지원합니다. 관리 - 전화기 정보 - 시스템 버전을 확인합니다.

5. 데이터를 백업하고 설정--애플리케이션 및 권한/추가 설정--애플리케이션 관리--App Store/Game Center--저장소--캐시된 데이터 지우기로 이동합니다.

6. 시스템 애플리케이션을 설치해야 하는 경우 OriginOS 3 모델은 설정--애플리케이션 및 권한--시스템에서 애플리케이션을 제거하여 검색할 수 있습니다.

다른 모델은 설정--애플리케이션으로 들어갈 수 있습니다. 및 권한/추가 설정--애플리케이션 관리--오른쪽 상단에 ":" 이상-내장 애플리케이션 관리-해당 애플리케이션을 찾아 클릭하여 설치;

7. 소프트웨어 다운로드 기록을 확인한 후 다시 다운로드하세요.

8. 저장 공간이 충분한지 확인하고, 충분한 공간을 유지하기 위해 아이버틀러를 이용해 저장 공간을 정리하고, 흔하지 않은 소프트웨어를 제거하는 것이 좋습니다.

더 많은 질문이 있거나 다른 상황에서 소프트웨어를 다운로드할 수 없는 경우 vivo 공식 웹사이트/vivo 몰 앱--나--온라인 고객 서비스 또는 vivo 공식 웹사이트 웹 버전-에 접속할 수 있습니다. -하단으로 슬라이드--온라인 고객 서비스--상담을 위해 수동 고객 서비스를 입력하세요.