휴대폰 카메라가 활성화되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

생체 휴대폰의 경우 다음 방법을 참조하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 설정--애플리케이션 및 권한/추가 설정--애플리케이션 관리--카메라 찾기로 이동합니다. --저장소--데이터와 캐시를 지운 다음 다시 엽니다.

2. Tencent Mobile Butler, 360 Mobile Guard 등과 같은 타사 관리 소프트웨어를 제거한 다음 카메라를 열어보세요.

3. 소프트웨어에서 카메라를 열 수 없는 경우 설정-응용 프로그램 및 권한/추가 설정-권한 관리-해당 소프트웨어 찾기-카메라 열기로 이동하여 개별 권한 설정에서 --"카메라 사용" 권한을 켭니다.

4. 타사 소프트웨어를 사용하여 사진을 비정상적으로 촬영하는 경우 소프트웨어를 제거하고 다시 설치한 후 열어서 살펴보는 것이 좋습니다.

5. 비교 테스트를 위해 사진을 찍는 다른 소프트웨어가 있는 경우 소프트웨어 고객 서비스에 이상이 있는 경우 더 나은 호환성과 더 나은 효과를 위해 시스템과 함께 제공되는 카메라를 사용하는 것이 좋습니다.

6. 시스템 및 타사 카메라 소프트웨어를 최신 버전으로 업그레이드하세요.

7. 설정-시스템 관리/추가 설정-백업 및 재설정/공장 설정 복원-모든 설정 복원-복원, 설정 복원 옵션을 입력할 수 있습니다. 이 작업은 파일이나 소프트웨어를 삭제하지는 않지만 비밀번호를 취소하고 배경 화면 설정, 잠금 해제 스타일, WiFi, 기본 열린 프로그램 등을 포함한 모든 설정을 복원합니다.

작업 전에 백업할 수 있습니다. 클라우드 서비스 입력--장치 클라우드 백업--백업 데이터 유형--시스템 데이터--반환--시스템 설정 및 데스크탑 레이아웃의 일부를 백업하려면 즉시 백업 ; 클라우드 서비스-- 데이터 동기화-WLAN, Bluetooth 등을 켜서 데이터를 클라우드 서비스에 동기화합니다.

8. 위의 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 휴대폰 데이터를 미리 백업해두시고, 휴대폰과 구매영수증을 지참하여 비보 고객센터로 테스트를 하신 후, 비보 공식 홈페이지에 접속해주세요. 홈페이지--나의--서비스점-- 시/도를 선택하시면 해당지역 서비스센터 주소 및 연락처를 확인하실 수 있으며, 웹링크를 클릭하시면 서비스센터 주소를 검색하실 수 있습니다.