모델 i9 100 의 휴대폰이 출하 시 기본값으로 복원된 후 전원이 켜지지 않습니다. 환영 인터페이스가 나타난 후 굳어서 반응이 없어요! ! 어떻게 해야 할까요?

당신의 묘사에 따르면 휴대전화를 켤 수 없는 요인이 많다. 배터리, 휴대폰 하드웨어, 소프트웨어 모두 이런 고장을 일으킬 수 있다.

다음 방법을 시도해 보는 것이 좋습니다.

1. 같은 모델의 휴대폰 배터리를 교체하여 테스트합니다.

2. SIM 카드와 SD 카드를 모두 꺼낸 다음 부팅 키 10 초 이상을 눌러 부팅 가능 여부를 테스트합니다.

3. 배터리를 제거하고 만능충전기로 30 분 정도 충전한 후 휴대전화에 넣어 정상적으로 전원을 켤 수 있는지 테스트합니다.

4. 문제가 계속되면 직접 다운로드한 타사 소프트웨어와 관련이 있을 수 있습니다. 재부팅 시' 삼성' 로고 아이콘이 나타나면 화면 왼쪽 아래 모서리에' 안전모드' 라는 단어가 나타날 때까지 enter 키를 누른 다음 손을 놓고 설정으로 들어가 자신이 다운로드한 일부 애플리케이션 (설정-적용-관리 애플리케이션-제거할 프로그램 열기-제거) 을 제거한 다음 전원을 끄고 재부팅을 시도합니다.

5. 어플리케이션을 제거한 후에도 컴퓨터를 시작할 수 없다면 데이터 (예: 연락처, 문자 메시지, 사진 등) 를 백업할 수 있습니다. ) 위에서 설명한 대로 안전 모드로 들어간 후 출하 시 설정 복원 (설정-재설정-출하 시 설정 복원). 휴대폰 USB 메모리의 모든 데이터가 손실되지 않도록 출하 시 기본값으로 복원할 때 "USB 메모리 포맷" 을 선택하지 않는 것이 좋습니다.

6. 안전모드로 부팅이 안되면 휴대전화, 구매송장, 증빙서류 3 봉지를 삼성서비스센터에 보내 전문가가 테스트해 주세요.

서비스 센터 문의 사이트:

/support/location/supportservicelocation.do? 페이지 = 서비스. 위치와 장소. Cid = cn _ PPC _ support _ service _ repairnet _120522

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