집에서 휴대전화로 무선 네트워크를 찾을 수 없으면 어떻게 해야 하나요?

생체 휴대폰을 사용 중이고 Wi-Fi 신호를 찾을 수 없는 경우 다음 해결 방법을 확인하세요.

1. 라우터가 Wi-Fi 이름을 숨깁니다.

라우터가 이를 숨길 수 있습니다. WiFi 이름(숨겨진 SSID)을 잊어버린 경우 WiFi 이름과 비밀번호를 직접 얻어서 네트워크를 수동으로 추가하거나 라우터의 숨겨진 SSID 기능을 끄십시오.

2. 휴대폰과 공유기에서 지원하는 WiFi 주파수 대역이 일치하는지 확인하세요.

휴대폰에서 지원하는 WiFi 주파수 대역을 확인하고, 검색된 WiFi가 맞는지 확인하세요. 주파수 대역은 휴대폰에서 지원하는 주파수 대역과 일치합니다. 휴대폰이 2.4GHz WiFi만 지원하는 경우 5GHz WiFi를 검색할 수 없습니다. 공유기를 2.4GHz 주파수 대역으로 설정한 후 다시 시도해 보세요. 이를 수행하는 방법을 모르면 라우터 관리자에게 문의하십시오.

3. 다른 WiFi에 연결 비교 테스트

휴대전화를 다른 WiFi에 연결하여 WiFi를 검색하고 연결할 수 있는지 확인합니다. 다른 WiFi가 정상이면 문제가 있는 것입니다. 현재 라우터에 문의하는 것이 좋습니다. Wi-Fi를 모두 찾을 수 없는 경우 휴대폰과 구매 영수증을 지참하여 생체 고객 서비스 센터에 테스트를 받는 것이 좋습니다.

4. 네트워크 설정 재설정

Wi-Fi 및 기타 데이터를 백업하고 설정--시스템 관리-백업 및 재설정-네트워크 설정 재설정-설정 재설정으로 이동하세요. 그런 다음 보기에 사용합니다. (이 스위치가 없으면 5단계를 참조하십시오.)

참고: 듀얼 SIM 카드의 경우 해당 SIM 카드를 선택해야 합니다. 네트워크 설정을 재설정하면 WLAN, 모바일 데이터 네트워크 및 Bluetooth가 재설정됩니다. 연결 기록.

5. 모든 설정 복원

설정--시스템 관리/추가 설정--백업 및 재설정--모든 설정을 복원하고 화면의 지시를 따릅니다.

참고: 모든 설정을 복원해도 데이터나 미디어 파일은 삭제되지 않습니다. 일부 타사 애플리케이션 계정은 다시 로그인해야 합니다. 소프트웨어 사용에 영향을 미치지 않도록 다시 작업을 수행하십시오.

6. 서비스센터 점검

위의 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 휴대폰 데이터를 미리 백업해두시고, 휴대폰과 구매바우처를 비보 고객님께 지참해주세요. 검사 서비스 센터(고객 서비스 센터 주소: vivo 공식 웹사이트/vivo mall APP--My-서비스 매장/애프터 판매 매장-성 및 도시를 선택하여 고객 서비스 센터 주소를 문의하세요)를 입력하세요.