상대방이 전화의 소음을 들은 것은 어떻게 된 일입니까?

통화 중에 잡음이 있습니다. 다음 방법을 참고하세요.

1. 전화 음량을 최대로 조절해 주세요.

통화 중 볼륨 증가 버튼을 누르면 통화 볼륨을 높일 수 있다.

2. bluetooth 장치가 연결되어 있는지 확인합니다.

휴대폰에 Bluetooth 장치가 연결된 경우 Bluetooth 헤드셋, 차량 Bluetooth 등과 같은 Bluetooth 장치를 통해 사운드를 재생할 수 있습니다. 설정-다른 네트워크 및 연결에 들어가서 블루투스 기능 보기를 끌 수 있습니다.

3. 송수화기, 마이크, 스피커의 음구멍이 막히거나 막히지 않았는지 확인합니다 (화면 발성의 모델은 수화기의 음공, NEX, NEX? S 는 화면 사운드 모델입니다.)

휴대전화 보호막과 막이 음공을 막는지 주의해 주세요. 음공이 막히면 세탁을 시도하거나 휴대폰을 가지고 고객센터로 가서 청소할 수 있습니다.

4. 휴대폰 신호가 양호한지 확인합니다.

휴대폰 신호가 좋지 않으면 통화 품질에 영향을 줄 수 있다. 신호가 좋은 지역으로 가서 통화 테스트를 하는 것이 좋습니다.

5. 비교 실험

서로 다른 연락처를 비교해 보면 한 번호에 이상이 생기면 상대방의 핸드폰이나 인터넷 때문일 수 있다.

6. VoLTE HD 통화 서비스 개통을 권장합니다 (통신업체 개통).

소재지 2/3G 통화 네트워크 환경이 좋지 않은 경우 통신업체에 연락하여 VoLTE HD 통화 서비스를 개통한 후 다시 시도하는 것이 좋습니다. VoLTE 기능이 켜져 있으면 신호 표시줄에 HD 아이콘이 표시됩니다.

7. 시스템 업그레이드

휴대 전화를 최신 버전으로 업그레이드하여 확인하십시오.

8, 서비스 센터 테스트

위 방법으로 문제가 해결되지 않으면 휴대전화 자료를 미리 백업하고 휴대전화와 구매증명서를 vivo 고객센터로 가지고 가서 테스트해 보세요.

참고: 귀중한 시간을 절약하기 위해 미리 서비스 센터에 전화하여 서비스 센터의 영업 시간과 예비 부품 재고가 충분한지 확인하는 것이 좋습니다.