휴대전화 주변의 검은색 프레임을 제거하는 방법은 무엇인가요?

휴대폰 화면에 검은색 프레임이 나타나는 경우 삼성 휴대폰에서는 일반적으로 다음과 같은 조치를 권장합니다.

1. 다른 배경화면을 변경한 후 동일한 현상이 발생하는지 관찰하세요.

2. 타사 소프트웨어로 인한 오류를 제거하려면 중요한 데이터를 백업하고 휴대폰을 공장 설정으로 복원하는 것이 좋습니다.

3. 문제가 지속되는 경우, 구매 영수증, 수리 카드, 휴대폰을 가까운 삼성 서비스 센터에 가져오시면 엔지니어가 휴대폰을 확인해 드리는 것을 권장합니다. 삼성 서비스 센터 주소정보/고객센터 전화번호는 다음과 같은 방법으로 조회하실 수 있습니다. 삼성 공식 홈페이지 서비스 센터 페이지에 로그인 하신 후 - 문의하실 제품과 거주 지역을 선택하여 검색해주세요.

팁: 거주하는 도시에 서비스 센터가 없는 경우 먼저 주변 도시의 A/S 센터에 연락하여 우편이나 특급배송으로 점검 및 수리가 가능한지 문의하시기 바랍니다.