위챗 사업 목표층의 세 가지 요소! 위챗 업무의 대상 집단은 누구입니까?

대상 집단이 세 가지 요소, 즉 수요, 구매력, 의사결정력을 충족시켜야 한다고 생각한다.

수요 동력

소비자들에게 수요가 없으면 어떤 제품도 구매할 수 있는 동력이 없다. 수요가 강할수록 구매의 동력이 강해진다. 따라서 수요는 대상 인구를 판단하는 첫 번째 요소이다.

한 사람의 수요는 두 가지로 나뉜다. 하나는 현실의 수요이다. 다른 하나는 자극에 대한 수요입니다.

현실 수요

현실적인 수요란 내가 지금 제품이나 서비스를 받아야 한다는 것이다. 이런 수요는 종종 이미 존재하는 번거로움이나 문제로 인해 발생한다.

예를 들어, 작은 아 비만 사람, 지금은 내가 비만 문제를 해결 하는 데 도움이 제품이 필요 합니다. 이곳의 수요야말로 진정한 수요이다. 또 다른 예로, 한 여자가 얼굴에 여드름을 앓고 있는데, 그녀의 진정한 요구는 그녀의 여드름을 해결할 수 있는 제품이 있다는 것이다.

진정으로 수요가 있는 고객의 경우, 고객의 요구를 해결할 수 있는 제품이나 서비스가 있다면 거래가 매우 쉬워질 것입니다. 위챗 사업의 고객 찾기에서 현실적인 수요가 있는 사람들은 우리가 중점적으로 집중해야 할 대상 집단이다. 이들은 가장 쉽게 찾을 수 있고 거래가 성사되기 쉬운 대상 집단이기 때문이다.

수요를 자극하다

자극적인 수요란 내가 제품이나 서비스가 필요하다는 것을 깨닫지 못했지만, 다른 사람의 교육, 설명, 체험을 통해 갑자기 수요가 있다는 것을 깨달았다.

예를 들어, 어린 아이들은 안드로이드폰을 좋아했는데, 왜 많은 사람들이 아이폰을 고가로 사야 하는지 이해할 수가 없었습니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 어느 날, 나는 내 의혹을 친구에게 알렸는데, 그는 마침 아이폰을 쓰고 있었다. 친구의 설명과 체험을 통해 아이폰의 운행 속도와 조작 감각이 당시 사용했던 것보다 훨씬 좋다는 것을 알게 되자 다음날 아이폰 한 대를 샀습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 친구명언)

작은 아, 여기서 아이폰 구매 수요를 자극했어요. 이 제품을 알고 경험하기 전까지는 아이폰을 살 수 없었지만, 알고 체험한 후, 나의 수요는 순식간에 자극되었다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 고객의 수요를 자극하는 데 가장 능숙한 사람은 보험 판매원이다. 업무원의 설명을 통해 그는 사람들에게 보험 구매의 필요성을 깨닫게 할 것이다.

Dell 은 고객이 하나의 제품을 구매해야 하지만 고객에게 수요가 없다는 사실을 알게 되면 다음과 같은 세 가지 일반적인 방법으로 고객의 요구를 자극할 수 있습니다.

첫째, 고객을 교육하고, 관련 수요 지식을 고객에게 보급하며, 고객이 제품을 구매하지 않을 경우 발생할 수 있는 위험을 인식하도록 하는 방법을 배웁니다. 예를 들어, 많은 사람들은 위에서 언급한 보험과 보건품을 구입할 필요가 없다고 생각하지만, 우리가 그들에게 관련 위험의식을 보급하면 고객이 구매할 수 있습니다.

둘째, 제품의 가치를 형성하여 고객이 제품이 가져올 수 있는 이점을 느낄 수 있도록 합니다. 고객이 산 것은 결코 제품 자체가 아니라 제품이 그에게 주는 이익이다. 예를 들어 어떤 사람들은 명품 가방, 거물시계 등 사치품을 사는 것을 좋아하는데, 사치품 자체를 마음에 들어해서가 아니라, 이런 사치품이 그들에게 후광을 가져다 줄 수 있기 때문에 신분과 지위의 상징이기 때문이다.

셋째, 고객을 위해 제품을 체험하여 고객이 직접 제품의 효능을 느낄 수 있도록 합니다. 예를 들어, 통통이 아이폰에 대한 경험은 수요 의식의 변화 과정이다. 많은 경우, 자의식과 집념의 영향으로 일부 제품에 대한 우리의 인식은 제한적일 수 있다. 고객이 이러한 한계를 가지고 있다는 사실을 알게 되면 고객이 직접 체험할 수 있도록 무료 체험 활동을 적극적으로 진행해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 경험을 통해 고객은 한계를 극복하고 수요 의식을 바꿀 수 있습니다.

위챗 상인으로서, 나는 이 세 가지 방법을 결합하여 고객의 요구를 자극하고 그들이 내가 이 제품이 필요하다는 것을 깨닫게 하는 법을 배워야 한다.

사다

한 사람이 수요가 있는데, 그가 우리의 목표 집단입니까? 꼭 그렇지는 않습니다. 한 사람이 수요가 있지만 구매력이 부족하고 수요 비용을 감당할 수 없고 결국 거래가 성사되지 않는다면, 당연히 우리의 목표집단이 아니다. (존 F. 케네디, 노력명언)

예를 들어, 우리는 백만 달러짜리 차를 일반 직장인에게 팔았는데, 설령 상대방이 더 필요하더라도 구매력이 없기 때문에 우리는 그와 거래를 할 수 없었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)

그래서 우리는 목표집단을 찾을 때 상대방이 구매력이 있는지 아닌지를 분명히 구분해야 한다.

의사결정권

고객을 폐쇄하려면 수요와 구매력 외에 의사결정권도 있어야 한다. 의사결정권이 없는 사람은 수요와 구매력이 있어도 거래를 할 수 없다.

예를 들어, 어떤 가족들은 남편이 돈을 벌고, 아내는 돈을 관리한다. 만약 당신이 남자에게 호화로운 차를 팔고 싶다면, 설령 그가 충분한 수요와 지불 능력을 가지고 있다 해도, 여전히 거래를 성사시킬 수 없다. (존 F. 케네디, 돈명언) 돈이 그의 통제를 받지 않기 때문에 결정권은 그의 아내의 손에 있다.

따라서 나중에 누군가가 당신에게 돈을 요구하면, 빌리고 싶지 않다면, 상대방에게 돈이 당신의 것이 아니라고 말해 주십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 돈명언)

이상적인 목표 집단은 수요, 구매력, 의사결정권이 있다. 우리는 그것을 만관 군중이라고 부른다. 이런 고객은 거래가 어렵거나 거래가 성사되지 않는다. 그러나 실생활에서 우리는 종종 세 가지 부족 1 ~ 3 가지 부족 2 와 같은 상황에 직면한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 현실명언)

세 가지 결핍에 부딪히면, 부족한 것과 칼슘이 부족한 아연을 구체적으로 분석해야 한다.

수요가 부족하면 상대방의 잠재적 수요를 자극할 방법을 강구해야 한다.

구매력이 부족하면 고객을 충분히 이해하고 신뢰하는 기초 위에서 어느 정도 도움이나 융자를 할 수 있다.

예를 들어, 고객이 우리 제품을 사고 싶어하고, 돈이 없다면, 우리는 그에게 돈을 버는 법을 가르쳐 줄 수 있습니다. 예를 들어, 우리는 상대방이 그를 대리 판매하거나, 양털의 다른 온라인 돈을 버는 일을 소개하거나 소개할 수 있습니다.

대리상 현금 흐름이 어려워 대금을 지불할 수 없을 때, 만약 상대방이 우리가 믿을 수 있는 사람이라면, 우리는 직접 물건을 상대방에게 나누어 주고, 대리상이 돈을 벌고 나서 대금을 회수할 수 있다. 이렇게 하면 돈을 받을 수 있을 뿐만 아니라, 받을 수도 있고, 마음을 모을 수도 있다. 물론, 모든 것을 평가한 후에 결정해야 한다. 그렇지 않으면 인재가 빈털터리가 되어 부인을 잃고 또 군대를 접는다.

만약 우리가 의사결정권이 부족하다면, 우리는 의사결정권이 있는 사람을 찾아가서, 상대방이 의사결정권자를 설득하거나, 상대에게 의사결정권자를 설득하는 방법을 가르쳐 줄 것이다. 예를 들어, 위의 예에서 구매력은 있지만 의사결정권이 없는 남편이 호차를 사고 싶어 한다면, 우리는 그의 아내를 직접 설득하거나 설득하는 방법을 가르쳐 줄 수 있습니다.

한 명의 고객이 부족한 것도 우리의 잠재 대상 그룹이다. 약간의 기교만 사용한다면, 우리는 같은 거래 전환 기회를 가질 수 있다.

시간 정력 범위 내에서, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2 3 이 부족한 고객은 직접 통과하고, 일단 발견되면 즉시 포기한다. 그럼, 왜 우리는 거래를 할 때 가끔 피곤하다고 느끼나요? 마땅한 사람을 찾지 못했기 때문이다.