타오윤은 온라인 사기인가요?

11월 10일 '예스!타오'(위 사진)와 51브러싱 사이트(아래 사진)에서는 가맹점들이 브러싱 주문 업무를 공개하고 수수료 금액을 명확히 표시했다.

주문이 이루어지기 전 이 면양말의 판매량은 '0'이었는데, 주문이 이루어진 후 판매량이 '34'가 되었습니다.

'예스!타오'에서는 재충전을 통해 회원가입이 가능합니다.

온라인 쇼핑이 증가하면서 주문 사기는 지속적으로 진화하고 업그레이드되며 은밀한 것에서 명백한 것으로 바뀌어 일부 판매자가 사용하는 공공적인 방법이 되었습니다. 다양한 전자상거래 플랫폼의 반복적인 단속에도 불구하고 사기 주문 현상은 여전히 ​​금지되어 있습니다.

또 다른 '더블 일레븐'이 등장하기 전, 베이징 뉴스의 한 기자는 '예스! 타오바오', '51 오더 브러쉬 네트워크' 등 다수의 주문 브러싱 플랫폼이 활발히 활동하고 있다는 사실을 발견했습니다. 이러한 플랫폼에서 상인은 마음대로 주문할 수 있으며 스와이프를 통해 주문을 받은 후 완료한 각 작업에 대해 몇 위안의 수수료를 받을 수 있습니다.

이러한 플랫폼에서는 모든 것이 공개되고 '투명'하며, 손을 맞대고 얻은 커미션의 실시간 현황도 플랫폼 홈페이지를 통해 방송됩니다.

정말 어둠 속에 있는 것은 '판매량'과 '좋은 리뷰'를 쇼핑 참고로 삼는 소비자들이다.

새롭게 개정된 '부정경쟁방지법'이 2018년 1월 1일부터 시행된다. 운영자는 자신 또는 다른 운영자가 허위 선전을 하거나 사기를 유도할 수 있도록 주문을 무시하고 투기하는 등의 방법을 사용한다. 상황이 심각한 경우에는 200만위안 이하의 벌금을 부과하고 영업허가증을 취소한다.

11월 10일 오전, 리징은 온라인 매장에서 특정 제품을 쇼핑한 후 해당 매장에 스크린샷을 보냈고, 1분도 안 돼 위챗 빨간 봉투 2개를 받았다. 브러싱 주문에 대한 리베이트, 다른 하나는 브러싱 주문에 대한 수수료 3위안입니다.

이 상품의 판매량이 0에서 20 이상으로 갑자기 늘었습니다.

상인들이 양치질 주문 플랫폼에 합류해 업무를 발행한다

고등학생 리징은 양치질하는 사람이 되어 '용돈 좀 벌고 싶다'고 주장한다. 그는 이것을 공부 외에 '부업'으로 여겼다.

두 달 전, 그는 '51오더 브러싱 네트워크'를 등록하고 브러싱 오더를 시작했다. 이 웹사이트는 다양한 전자상거래 상점의 주문을 전문적으로 처리하는 플랫폼이라고 주장합니다. 상인과 상인은 각자의 신원에 따라 등록하고 정산할 수 있습니다.

사이트 홈페이지 중앙에는 '최신 작업'이 공개되어 있다. 각 작업에는 게시자, 게시 요구 사항, 커미션 및 기타 항목이 포함됩니다.

Li Jing은 Brusher가 주문을 받을 작업을 마음대로 선택할 수 있지만 일부 작업에는 Taobao 사용자 수준과 같은 Brusher에 대한 특정 요구 사항이 있다고 말했습니다.

특정 화분 브러싱 작업을 클릭하면 수수료가 10.3위안에 달해 일반 브러싱 주문 수수료의 3배에 이른다.

가맹점들도 “전체 주문과정 스크린샷이 필요하다”, “입점 전 3개 매장을 비교하고, 비교하는 동안 각 매장을 3분 이상 둘러보는 등 브러싱에 대한 요구사항도 많이 제시한다”고 밝혔다. ", "찾아보기 이후에는 페이크채팅, 정비지식 등을 물어봐야 한다.

11월 10일 오후 11시 기준으로 이런 주문이 매일 수천 건씩 들어오고 있는 것으로 나타났다. 51개 주문 홈페이지에서 이 플랫폼은 총 1,140만 건이 넘는 주문과 총 60,000명 이상의 회원을 확보할 수 있습니다.

고객 서비스 직원 Zhang Ying 한 달 넘게 플랫폼에서 주문 처리가 분산되어 있다고 합니다. 51.com에는 주문이 적고 판매자와 연락하기가 어렵습니다. 수량은 초 단위로 업데이트됩니다. 주문 부족에 대해 걱정할 필요가 없으며 판매자는 판매량 부족에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

그녀는 한 달 전에 299를 지불했습니다. 51 Brush Order Network 플랫폼에서 위안을 받아 공식적으로 고객 서비스 및 영업사원이 됩니다. 당신은 할 일이 없습니다. ”

지난 며칠 더블일레븐이 다가오자 장잉은 남동생을 학교에서 데리러 갈 때에도 거의 하루 종일 휴대폰을 바라보고 있었다. 주문했는데 좀 부담스럽네요.” "

51.com과 동일, "예! "Tao"는 브러싱 주문을 위한 전문 플랫폼이기도 합니다. 상인이 자리를 잡은 후 "witkeys"(브러셔)가 먼저 자신의 돈으로 결제하고 상품 사진을 찍어 거래를 완료합니다. 판매자가 플랫폼에서 거래를 확인한 후 "witkey"는 고객만 지불금과 수수료를 받게 됩니다.

"Yes! "타오" 홈페이지에는 "승진 보상 정보", "최근 작업 정보", "주간 주문 순위"라는 세 가지 통계 목록이 있으며, 그 중 승급 보상 정보와 최신 작업이 지속적으로 스크롤되고 있으며,

11월 10일 오후 11시 기준 '주간 주문 순위' 1위는 507건으로, 상위 10위까지 340건 이상의 주문이 발생했다. p>

플랫폼 등록비는 199위안부터 500위안까지 다양하다.

온라인에서 '오더 브러싱 플랫폼'이라는 키워드를 검색하면 상위 2개 검색결과가 '예! Tao' 및 51.com.

11월 8일 베이징 뉴스의 한 기자가 'Yes!'를 Witkey로 등록했습니다. Taobao' 웹사이트에서는 ID 번호 및 기타 관련 서류를 제공할 필요가 없다는 사실을 발견했습니다. 'witkey'가 되려면 웹사이트에 계정을 등록하고 개인 Taobao 계정과 휴대폰 번호를 연결하기만 하면 됩니다.

“예! '타오' 고객센터 직원에 따르면 브러셔는 조사를 피하기 위해 등록부터 주문 접수까지 플랫폼 웹사이트를 통해 운영해야 한다.

기자 베이징 뉴스는 A 웹사이트에서 “예! 타오 브라우저'.

고객 서비스 직원은 웹사이트 자체 브라우저를 사용하여 주문을 처리하는 것이 더 안전할 것이라고 말했습니다.

가맹점의 경우 'Yes! Taobao' 웹사이트에 계정을 등록한 후 사기 주문 정보를 게시하려면 Taobao 계정을 연결해야 합니다.

고객센터 직원은 계정을 바인딩하면 로그인이 간편해지는 것 외에도 브러셔와 가맹점을 직접 연결해 원스톱 서비스를 만들 수 있다고 말했다.

'Yes! Taobao'에 비해 51.com에 등록하고 브러시 운영자가 되려면 더 '엄격한' 심사와 절차가 필요합니다.

브러셔를 유치하여 정착할 때 고객 서비스 직원은 일반적으로 브러셔에게 등록비를 먼저 지불하도록 요청하는데, 그 중 브러셔가 되려면 199위안이 필요하고, 브러셔 및 고객 서비스가 되려면 299위안이 필요합니다. 회원.

결제가 성공적으로 완료되면 고객 서비스에서는 실명 인증 절차, 타오바오 계정, 알리페이 계정, 신분증 앞면과 뒷면 사진, 휴대폰 IP 위치 확인 등이 있음을 사용자에게 알립니다. 스크린샷, 신분증을 들고 있는 영상, 생활사진, 위의 정보가 모두 담긴 테이블. 이 정보는 필수입니다.

플랫폼에서는 모든 사람의 정보가 “절대적으로 비밀로 유지될 것”이라고 주장했지만, 199위안의 참가비를 지불한 왕린은 여전히 ​​불안해하며 마침내 브러셔가 되겠다는 계획을 포기했다. 나는 내 정보를 불법적인 일에 사용하지 않을 것입니다."

가맹점이 51.com에 등록하기 위해 지불해야 하는 수수료도 300위안과 500위안의 두 가지 수준으로 나뉩니다. 그 중 300위안을 지불한 상인은 메인 그룹에 합류할 수 없고 메인 그룹의 '호스트'를 통해서만 고객을 찾을 수 있기 때문에 고객 수수료(주문당 3위안~6위안 범위)와 호스트 수수료(1개(주문당 RMB 1~RMB 6 범위)). 500위안의 금액을 보유한 판매자는 '호스트'로서 메인 그룹에 주문 스와핑 정보를 게시할 수 있으며 자신 또는 다른 사람을 위해 커미션을 받을 수 있습니다.

'Yes! Taobao'와 51.com 모두에서 브러시 운영자로 등록한 후 교육을 통과해야 합니다.

'예스!타오' 관계자는 주문을 받으려는 트레이더들이 플랫폼에서 교육을 받아야 한다고 말했다. 교육 내용은 주문 받는 방법, 주문 시 주의사항, '작업 포인트'로 나눠져 있다. 플랫폼 가상화폐) 사용과 환매 부분은 3가지 입니다. 보통 3일 정도 소요됩니다.

51.com의 교육에는 주문 브러싱에 대한 시뮬레이션 테스트가 포함되어 있습니다. 즉, Taobao의 은주얼리 매장에 대한 브러싱 주문을 운영하는 것입니다. 이 테스트의 내용에는 쇼핑 비교, 매장 내 제품을 5분 이상 탐색하기, 비용을 지불하지 않고 사진 찍기, 매장 및 제품 수집 등이 포함됩니다. 나중에는 브러셔들도 음성훈련을 위해 음성채팅방에 집중하게 됩니다. 두 교육을 합치면 약 1시간 정도 소요됩니다.

주문 브러셔는 상인과 가짜 채팅을 하도록 요구합니다.

교육을 받은 브러셔가 주문 브러싱 작업을 대신할 수 있습니다. 브러싱 주문의 단계는 동일하며 판매자가 먼저 브러싱 주문에 대한 수요를 게시하고 자격을 갖춘 브러셔가 먼저 상품 구매에 대한 비용을 지불한 후 스크린샷을 판매자에게 보냅니다. 판매자는 최종적으로 상품에 대한 대금과 수수료를 브러셔에게 전달합니다. 즉, 브러싱 주문이 완료되는 것입니다.

11월 10일 51.com에는 단일 브러싱 그룹에 1,670명의 판매자와 브러셔가 있었습니다. 그 중 그룹 내 판매자의 지위는 '호스트'이다. "호스트"는 양치질 주문에 대한 정보를 계속 스크롤하고 게시하며 이에 대해 낙관적이며 "호스트"와 비공개로 대화합니다.

시간을 절약하기 위해 그룹 내 1,000명 이상의 사람들은 "1"이 "예", "주문 수락", "문제 없음" 등과 같은 긍정적인 정보를 의미한다는 데 동의했습니다. "2"는 부정을 나타냅니다.

누군가 정보를 게시하는 한, 화면은 다른 브러셔가 보낸 '1'로 가득 차게 됩니다. 베이징 뉴스(Beijing News) 기자의 대략적인 통계에 따르면, 이 그룹에서 1분 이내에 다양한 '호스트'가 주문 사기에 대한 정보 35건을 게시했습니다.

기자는 무작위로 저장성 소흥에 있는 '호스트'에게 연락을 취했다. 그는 자신의 매장에 있는 '한국형 스타킹' 제품의 스크린샷을 기자에게 보냈다. 스크린샷에는 판매량이 '0'으로 나와 있었다. 상대방은 매장 북마크, 매장 북마크, 2분 이상 탐색, 페이크 채팅, 현장에서 상품 사진 촬영 등을 요구했습니다.

기자는 요구사항과 절차에 따라 제품을 구매한 후 거래 화면을 상대방에게 전송했다. 상대방은 구매원금과 수수료 3위안을 위챗 빨간 봉투로 신고자에게 보냈습니다. 전체 주문 브러싱 과정은 약 5분 정도 소요됩니다. 몇 시간 후, 이 제품의 판매량은 34에 이르렀습니다.

광둥성 산웨이에서 온 가게 주인 첸첸 씨는 “여기는 주문량이 많고 만들기도 쉽다”고 말했다. 이전에도 그는 친구의 소개로 산발적으로 일부 주문 업무를 맡았지만 "벌이가 거의 없었다". 플랫폼은 여전히 ​​어느 정도 안전합니다. 모두가 입장료를 지불하며, 사기 주문 후 지불하지 않거나 적게 지불하는 경우는 거의 없습니다.

51닷컴 오더브러싱관에서는 '원격지불오더'와 '원격보관오더' 2가지 오더브러싱이 대표적이다. 전자는 판매자가 원격으로 결제하고, 후자는 플랫폼 관리자가 원격으로 결제합니다. "이런 방식으로만 더 현실적이고 감시당할 가능성이 낮아질 것입니다."라고 Zhang Ying은 말했습니다.

조사를 피하기 위해 플랫폼과 판매자는 사기 주문 절차에 대해 더 많은 요구 사항을 설정했습니다. "Yes! Tao"에서는 Brushers가 판매자에게 주문할 때 온라인 상점의 제품 페이지에 5분 이상 머물도록 요구하고 있으며 Brushers는 고객 서비스와 가짜 채팅을 하도록 요구합니다. 가짜 채팅 프로세스는 기본적으로 Brusher의 재량에 맡기며 일부 판매자는 채팅 내용과 질문을 표시합니다.

“가짜 채팅 과정에서 판매자와 판매자는 가짜 주문과 같은 민감한 단어를 사용할 수 없습니다. 그렇지 않으면 쉽게 감지됩니다.”타오 고객 서비스는 말했습니다.

'긍정 댓글 작성'에 관해서는 플랫폼마다 규정이 다릅니다. 대부분의 경우 '긍정 댓글 작성 방법'과 '댓글 팔로우 및 사진 게시'를 자유롭게 사용하도록 요구하고 있습니다.

51닷컴에서 긴 회의용 테이블을 판매하는 한 매장에서는 주문에 대한 샘플 리뷰를 작성했다. "방금 바꾼 새 사무실의 길이를 재봤는데 회사 사람들 모두가 엄청 조심한다고 하더군요." 보기에도 예쁘고 가격 대비 성능도 매우 좋습니다.”

플랫폼은 "태스크 포인트"를 교환하여 가격 차액을 얻습니다.

사기 주문의 전체 과정에서 물류 링크는 빈 패키지를 보내 상품을 위조할 수도 있습니다.

'그래! 타오' 고객 서비스 직원은 가짜 물류 링크를 만드는 데는 두 가지 일반적인 해결책이 있다고 말했습니다. 하나는 수령인이 실제 패키지를 받지 못한다는 것입니다. 패키지는 위치, 전화번호 등 실제 물류 정보를 받았지만 빈 패키지였습니다.” 이 솔루션은 플랫폼에서 별 4개짜리 안전 솔루션으로 간주됩니다.

두 번째 옵션은 '예스!타오' 고객센터에서 '별 5개 안전 요소'라고 합니다. 수령인은 실제 패키지를 받게 되지만 패키지에 포함된 품목은 판매자에 의해 결정되며 구매한 품목이 아닙니다. "이 방법은 안전율이 높지만 판매자가 요구하는 비용은 더 큽니다. 판매자는 물류업체에 직접 연락하게 되며 이는 일반적으로 주문당 5~10위안입니다."

'Yes! Tao' 주문 플랫폼에서 원스톱 주문 서비스를 완성하기 위해 고객 서비스 직원은 판매자에게 'Extreme 빈 패키지' 웹사이트를 사용하여 빈 패키지를 보낼 것을 권장합니다.

베이징 뉴스 기자는 '익스트림 빈 패키지 네트워크'에 로그인한 후 17개 택배 회사가 포함된 다양한 택배 회사에 따라 각 빈 패키지의 가격이 다르며 각 빈 패키지의 가격이 다른 것을 발견했습니다. 4위안 이하입니다.

'익스트림 빈 패키지 네트워크' 직원에 따르면 빈 패키지를 보낼 때 플랫폼에 계정을 등록하고 계정에 금액을 충전한 후 해당 택배 회사를 선택하고 내용을 작성하기만 하면 됩니다. 배송지, 배송지, 수취인, 발송인 정보만 적으면 됩니다. 전자상거래 사기 업계에서는 사기 플랫폼과 협력해 허위 소비자 정보를 생성하는 최종 단계를 완료했다.

51.com 홈페이지에는 전국 항공 택배 배송에 사용되는 'Feitao 주문 번호 네트워크' 링크도 있습니다. 링크를 클릭하면 입력한 페이지가 눈에 띄게 표시됩니다. 배송, 수확 영수증 및 스탬프가 찍힌 증명서가 무료로 제공됩니다. 10개 이상의 회사가 다양한 가격으로 빈 패키지를 제공하며 최저 가격은 2위안을 초과하지 않습니다.

주문 처리 전체 과정이 완료된 후 플랫폼도 이를 통해 이익을 얻을 수 있습니다.

'예스타오' 브러싱 플랫폼에서는 브러셔와 가맹점 간의 거래가 직접 돈을 사용하는 것이 아니라, 플랫폼의 가상화폐, 즉 '태스크 포인트'를 활용해 거래를 진행한다.

가맹점이 '예스! 타오'에 양치 작업을 게시하려면 플랫폼을 충전하고 양치 비용을 지불하는 커미션으로 '작업 포인트'를 구매해야 합니다. "Yes! Tao" 규정에 따라 일반 상인은 "태스크 포인트"를 구매하려면 0.8위안을 지불해야 합니다. 회원 가입 후 해당 할인이 적용되며 1포인트 구매 비용은 0.6위안입니다.

브러셔의 경우 "작업 포인트"를 구매할 필요가 없습니다. 각 브러싱 주문이 완료되면 판매자가 제공하는 "작업 포인트"를 받게 됩니다. 플랫폼을 통해 포인트를 돈으로 바꿔보세요.

플랫폼 전환율에 따르면 일반 브러셔의 태스크 포인트는 0.4위안으로만 교환 가능하며, 브러셔가 회원이 되면 태스크 포인트 1개를 0.6위안으로 교환할 수 있다.

즉, 플랫폼은 일반 상인에게 1개의 태스크 포인트를 0.8위안에 판매하고, 이를 일반 양치업자에게 0.4위안을 지불하도록 교환합니다. 일반 상인을 예로 들어보겠습니다. 10개의 작업 포인트를 구매하는 데 8위안을 사용하고 10개의 양치질 작업을 게시합니다. 일반 양치는 작업을 완료한 후 10포인트를 4위안으로 교환할 수 있습니다. '미션 포인트'에 들어가고 나가자마자 4위안의 가격 차이가 플랫폼 주머니로 떨어진다.

가맹점과 판매자가 모두 회원인 경우 각 태스크 포인트는 0.6위안에 해당합니다. 플랫폼에서 돈을 버는 데는 가격 차이가 없는 것 같지만, 양치기이든 상인이든 충전을 해야 회원이 될 수 있다.

플랫폼에서 출시한 멤버십 가격은 연간 카드 225위안, 반기 카드 120위안, 분기 카드 75위안, 월 카드 30위안, 연간 카드 15위안이다. 7일 카드.

회비와 가상태스크포인트를 이용해 가격차이로 수익을 내는 '예스!타오'와 비교하면 51.com은 유사한 암호화폐를 설정하지 않고 가맹점과 브러셔 간 직접 거래가 이루어진다. . 플랫폼에서 돈을 버는 주요 방법은 입장료인데, 붓손은 199위안과 299위안, 상인은 300위안과 500위안이다. 결제 수수료는 일회성 결제입니다.

허위 주문 및 허위 신탁은 최대 200만 위안의 벌금에 처해질 수 있습니다.

사기 주문으로 인한 높은 매출과 좋은 리뷰의 '거짓 번영'은 일부 판매자를 그것에 빠지게 만들었습니다. . 일부 상인들은 부정 행위가 은밀한 관행에서 노골적인 관행으로 바뀌고 점점 더 산업화되면서 부정 행위로 인해 얻는 이익이 비용에 정비례하지 않는다는 사실도 발견했습니다.

린화는 전자상거래 플랫폼 입장료 500위안을 지불한 뒤 51.com의 '호스트'가 됐다. 그는 플랫폼 사기가 더 "보장"된다고 믿습니다. 앞서 그는 브러시 거래자에게 수수료와 원금을 이체한 후 브러시 거래자가 즉시 자신의 주문에 대해 환불을 선택하는 상황에 직면했고 그는 "큰 손실을 입었습니다".

린화는 주문을 처리할 때 가끔 무력감을 느낀다. “새롭게 오픈한 C 매장의 경우 판매량을 늘리지 않으면 매장 수준이 전혀 올라갈 수 없다고 타오바오에서는 가맹점에서 규정하고 있다. 이벤트 참여는 다이아몬드 이상이어야 합니다. 제품이 아무리 좋아도 레벨, 판매량, 레벨이 향상되지 않으면 타오바오에서 진행하는 활동에 참여할 수 없으며, 귀하의 상황은 다음과 같습니다. 더욱 어렵다”고 말했다.

다이아몬드 1개 레벨로 업그레이드하는 방법에 대해 린화는 “주문을 250개 받아야 한다.

그는 기자를 위해 계좌를 계산했다. 주문당 3위안이라는 상대적으로 저렴한 가격을 기준으로 다이아몬드 1개로 업그레이드하는 데 드는 비용은 251(주문)×3위안(수수료)×3.6위안(우송료) = 2710.8위안이다. “가게를 열면 보증금이 1000위안밖에 안 된다는 걸 알아야 한다”고 말했지만, 주문을 브러싱하는 기술도 있고 “너무 많은 주문을 소비”할 수는 없다. 방문자 수와 매장 조회수에 따라 매일 주문해야 하는 주문이 너무 많습니다.”

린화는 매장이 기본적으로 초기에 매출을 늘려야 하는데 이는 판매 강도의 문제일 뿐이라고 말했다. “일부 점주들은 원하는 경우 초기에 매출을 늘려야 합니다. 핫한 제품을 만들어보세요.”

전자상거래 플랫폼 감독을 우회하는 방법에 대해 Lin Hua의 솔루션은 빈 패키지를 보내는 것이 아닙니다. "저에게 주문하시면 물류에 따라 상품을 배송해 드리겠습니다. 볼펜 및 기타 쓸모없는 품목은 내부에 포장되지만 쉽게 감지될 수 있으므로 빈 패키지를 보낼 수 없습니다."

또 다른 상인 그는 주문을 차단하고 스와이프하는 다양한 전자상거래 플랫폼의 기술이 향상됨에 따라 스푸핑 주문에 대한 요구 사항도 점점 더 높아지고 있다고 말했습니다. 동시에, 다른 상인들이 부정 행위를 하고 있고 그들의 투자가 증가하고 있기 때문에 부정 행위 주문 비용도 증가하고 있습니다. 예년과 비교하면 브러싱 주문에 동일한 투자로 더 나은 추천을 받는 것이 “거의 불가능”하고, 브러싱 주문의 효과도 이전보다 나을 것이 없습니다.

비용뿐만 아니라 사기 주문의 가격도 높아지고 있습니다.

새롭게 개정된 '부정경쟁방지법'이 2018년 1월 1일부터 시행된다. 운영자는 자신 또는 다른 운영자를 돕기 위해 위조 주문, 사행 등의 방법을 사용하여 허위 선전을 하거나 사기를 유도하는 경우. 상황이 심각한 경우에는 200만위안 이하의 벌금을 부과하고 영업허가증을 취소한다.

동시에 부정 행위를 한 사람도 형사 책임을 질 수 있습니다. 올해 6월 항저우에서는 전국 최초로 '범죄 사기' 사건이 발생했다.

25세의 Li는 'Zero Distance Online Merchant Alliance' 웹사이트를 만들고 YY 음성 채팅 도구를 사용하여 가짜 주문 및 신용 플랫폼을 구축하여 전자상거래 판매자를 회원으로 끌어들이고 300달러를 청구했습니다. 플랫폼 관리비, 유지비, 체험비로 40~50위안을 예치하고, 회원을 조직해 플랫폼을 통해 사기 주문을 게시하거나 수락해 1년 넘게 90만 위안 이상의 불법 이익을 챙겼다.

올해 6월 20일 항저우시 위항지방법원은 리씨에게 불법영업죄로 1심에서 징역 9개월을 선고했다. 징역 5년 9개월, 벌금 92만위안을 선고하기로 결정했다.

“주문 사기 행위는 허위 선전일 뿐만 아니라 시장 경쟁 질서를 심각하게 파괴하는 행위이기도 하다.” 중국 정법대학 통신법 연구센터는 주문 사기에 대해 전자상거래 플랫폼뿐만 아니라 산업상업 부서, 전자상거래 관리 부서도 무자비한 조치를 취해 행위를 통제해야 한다고 말했다.

주웨이는 사기 주문 및 신용 투기에 대해서는 높은 벌금과 영업 허가 취소가 지나치지 않다고 말했다. 향후 법률 및 법 집행에서는 플랫폼 사전 보상, 기술 모니터링, 검사 시스템, 데이터 감사 등에 대한 조항을 포함하여 전자상거래 플랫폼 책임에 대한 요구 사항도 강화되어야 합니다. 동시에, 사기 주문으로 인한 오판으로 인한 소비자의 징벌적 손해배상도 하루빨리 '소비자권익보호법'에 명시되어야 한다.

(기사 내 Li Jing, Zhang Ying, Wang Lin, Chen Chen, Lin Hua는 모두 가명입니다)

답변

Alibaba

알리바바는 항상 사기 주문과 잘못된 신뢰에 대해 무관용 태도를 고수해 왔습니다. 10년 넘게 알리바바는 사기, 사기 등 흑백 인터넷 상품과의 싸움을 멈추지 않았습니다.

매년 알리바바는 신용 사기 및 사기 주문을 단속하기 위해 수천만 위안과 100명 이상의 인력으로 구성된 팀을 투자하고 사기 주문을 식별하고 처리하는 모델을 특별히 개발했습니다. 플랫폼 시스템의 인벤토리를 수행합니다. 알리바바 플랫폼은 빅데이터 기술을 개선함으로써 대부분의 신용 투기 행위를 자동으로 식별할 수 있게 되었습니다.

악의적인 사기 행위가 확인된 가맹점에 대해 알리바바는 법률 및 플랫폼 규정에 따라 직접 삭제 등 가장 엄격한 단속을 취할 예정이다. 사기 주문 및 허위 청구로 인해 퇴출된 가맹점은 Tmall Double 11 Global Carnival에 참가할 수 없으며, 이후 플랫폼에서 주최하는 대규모 이벤트에도 더 이상 참가할 수 없습니다.

가맹점의 사기 행위가 불법으로 의심되는 경우 알리바바 플랫폼은 법에 따라 이를 사법 당국에 넘겨주고 소비자의 적법한 권익을 보호하기 위해 최선을 다할 것입니다.

JD.com

허위 거래에 연루된 사람은 엄중하게 처벌됩니다.

허위 거래를 근절하기 위해 JD.com은 "안티-거래" 방지 정책을 독자적으로 개발했습니다. 부정행위 식별 시스템'을 제정하고 일련의 엄격한 관리 및 처벌 조치를 제정했습니다.

우선 판매자가 허위 거래를 하는 가장 중요한 이유는 제품에 대한 '좋은 리뷰'를 얻고, 신뢰도를 높이고, 검색 순위를 높이고, JD.com에서는 트래픽을 얻기 위해서입니다. 판매 순위에서 확인된 사기 주문 및 허위 평가 내용은 삭제됩니다.

둘째, JD.com은 시스템에서 허위 거래로 확인된 매장에 대해 엄중히 처벌할 것입니다. 여기에는 주로 관련 제품을 처벌하고, 진열대에서 해당 제품을 제거하고, 심각한 경우 매장을 폐쇄하고, 허위 거래를 한 판매자가 JD.com의 마케팅 활동에 참여하는 것을 제한하고, 부정행위 없이 우수한 판매자에게 마케팅 자원을 우선적으로 제공합니다.

JD.com은 앞으로도 허위 거래에 대한 높은 압력을 유지하고 소비자를 위한 좋은 쇼핑 환경을 조성하며 가맹점을 위한 공정한 거래 플랫폼을 구축해 나갈 것입니다.