컴퓨터 업데이트가 항상 실패합니다. 무슨 일인가요?

윈도우 10 일일 업데이트나 누적 업데이트 패키지를 설치하는 과정에서 업데이트가 끝까지 실행되지 못하고, 자동으로 취소되며, 반복적인 업데이트로 해결이 되지 않는 당황스러운 상황은 언제나 피할 수 없다. 또는 다시 시작합니다. 이 상황에서는 어떻게 해야 할까요?

1. Windows 업데이트 캐시 파일 삭제

업데이트에 실패하고 남은 업데이트 캐시 파일이 시스템에서 자동으로 삭제되지 않으면 다음 업데이트도 실패합니다. 이를 위해 먼저 업데이트 캐시 파일을 삭제할 수 있습니다. 이 측면으로 인해 문제가 발생한 경우 캐시를 삭제한 후 문제를 해결할 수 있습니다.

①검색창에 검색한 후 명령 프롬프트를 엽니다(관리자 권한으로 실행).

② 명령 프롬프트 창에 "net stop wuauserv" 명령을 입력하고 Enter 키를 누르면 서비스를 중지하라는 메시지가 표시됩니다.

③다음으로 "CD %windir%\SoftwareDistribution" 명령을 입력하고 Enter를 누르면 SoftwareDistribution 폴더로 들어갑니다. "C:\Windows\SoftwareDistribution" 폴더를 직접 열고 Download 및 DataStore 폴더의 모든 파일을 삭제하세요.

4 명령 프롬프트 창에 다시 "net start wuauserv" 명령을 입력하고 Enter 키를 누르면 서비스를 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다.

위 일련의 작업을 완료한 후 시스템 Windows 업데이트 창에서 업데이트된 시스템을 다시 확인해 보세요.

2. BITS 및 기타 서비스 켜기

방법 1 후에도 업데이트를 수행할 수 없는 경우 다음 단계에 따라 BITS, Windows 업데이트, Windows Installer, 소프트웨어를 확인할 수 있습니다. 보호 및 기타 서비스 활성화 여부를 설정합니다. 켜져 있지 않으면 켜야 합니다.

① Win+R 키 조합을 누르고 "services.msc" 실행 명령을 입력하세요. "Background Intelligent Transfer Services" 서비스를 열려면 두 번 클릭하세요.

② "일반" 탭을 클릭하고 "시작 유형"을 "자동" 또는 "수동" 옵션으로 선택한 다음 "서비스 상태"에서 "사용" 버튼을 클릭하고 적용을 선택한 후 확인하세요.

3 그런 다음 동일한 방법을 사용하여 "암호화 서비스", "소프트웨어 보호", "Windows Installer" 및 "Windows 업데이트"와 같은 서비스를 활성화합니다.

3. Windows 업데이트

Windows 업데이트 기능이 실패하면 업데이트 실패가 발생할 수도 있습니다. 위의 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 Windows 업데이트를 복구하여 Windows 업데이트를 설치할 수 없는 문제를 해결할 수 있습니다.

①"명령 프롬프트(관리자)" 창을 연 후 다음 명령을 입력하고 Enter를 눌러 실행합니다. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

기다립니다. 스캔 진행률을 100%로 설정합니다(일반적으로 이 프로세스는 몇 분 이상 소요됩니다). 감지가 정상이면 "구성 요소 저장소 손상이 감지되지 않았습니다. 작업이 성공적으로 완료되었습니다. ②다음 명령을 입력하고 Enter를 눌러 실행하십시오. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

기다려주세요. 진행률이 100%에 도달하면 진행 중 문제가 발생하면 자동으로 복구가 진행되며 "복원 작업이 성공적으로 완료되었습니다."라는 메시지가 표시됩니다.

위 복구를 완료한 후 종료하세요. 명령 프롬프트 창에서 시작 → 설정 → 업데이트 및 보안 → Windows 업데이트"를 입력한 후 Windows 업데이트를 다시 실행하세요.