HP 노트북을 켠 후 화면이 검게 변합니다. 조언 부탁드립니다.

안녕하세요. HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

1. 컴퓨터를 켜거나 다시 시작할 때 F8 버튼을 계속 클릭하여 마지막으로 알려진 올바른 구성을 입력하는 것이 좋습니다. 컴퓨터를 켜거나 다시 시작할 수 있습니다. F8 버튼을 계속 클릭하여 안전 모드로 들어가도록 선택하세요. a. 안전 모드에서 화면에 아이콘이 있으면 시스템이 포괄적인 바이러스 검사를 수행할 수 있다는 의미입니다. 시작 항목, 시작 - 실행 - msconfig 입력 불필요한 활성화된 항목(예: msn QQ Thunder eMule 가상 CD-ROM 드라이브 등)을 모두 선택 취소합니다. b. 안전 모드에서 문제가 지속되면 시스템이나 하드웨어와 관련된 것일 수 있습니다. 데이터를 백업하고 BIOS로 들어가 하드 드라이브를 감지할 수 있습니다. 부팅 후 F10을 눌러 BIOS로 들어가 진단을 선택한 다음 하드 드라이브 자체 테스트를 실행하여 하드 드라이브를 검색합니다(구체적인 검색 방법은 기기에 따라 다름). 유형에 따라 약간의 차이가 있습니다. 감지 프로세스 중에는 외부 전원 공급 장치를 연결하고 전원 공급 장치를 유지하는 것이 좋습니다. 하드 디스크 테스트에 성공하면(일반적으로 양호, 통과 또는 성공 메시지) BIOS에 들어갈 수 없거나 하드 디스크 테스트가 실패하면(일반적으로 실패 메시지가 표시됨) 데이터를 백업하고 원래 운영 체제를 다시 설치할 수 있습니다. 또는 오류), 하드웨어 현장 유지 관리를 위해 HP 수리 센터에 문의할 수 있습니다(클릭하면 다양한 위치의 HP 수리 센터에 대한 정보를 볼 수 있습니다).

위 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.