왜 내 생체 휴대폰이 충전되지 않나요?

비보 휴대폰을 사용하는 경우 데이터 케이블, 충전기 또는 충전 환경이 비정상일 경우 충전이 응답하지 않을 수 있으므로 다음 문제 해결을 수행하는 것이 좋습니다.

1 ,?표준 충전기 및 데이터 케이블 사용 여부를 확인하세요

표준 충전기 및 데이터 케이블을 사용하여 충전하는 것을 권장합니다. 비표준 충전기 및 데이터 케이블은 휴대폰과 호환되지 않을 수 있습니다. 충전 또는 충전 실패 느린 경우 비교 테스트를 위해 표준 충전기 데이터 케이블을 교체하는 것이 좋습니다.

표준 충전기와 데이터 케이블에 결함이 있는 경우, vivo 공식 매장을 방문하여 구매하시기 바랍니다.

2. 휴대폰 충전 포트나 데이터 케이블 충전 포트를 확인하세요.

휴대폰 충전 포트에 이물질, 부식, 먼지, 액체 등이 있는지 확인하세요. 데이터 케이블 충전 포트가 있는 경우 이러한 현상이 발생하는 경우에는 vivo 고객 서비스 센터에 방문하여 확인하시기 바랍니다.

3. 휴대폰을 장기간 사용하지 않았거나 과방전되었는지 확인

장기간 휴대폰을 사용하지 않았거나 문제로 인해 자동으로 종료되는 경우 배터리가 부족하면 배터리가 과방전될 수 있으며 재충전하는 데 더 많은 시간이 필요할 수 있습니다. 배터리를 활성화하려면 30분 이상 충전하여 휴대폰이 응답하는지 확인하는 것이 좋습니다.

4. 80% 충전 후 충전되지 않음("배터리 충전 최적화"는 충전 일시 중지 기간 동안 충전되지 않는 것으로 잘못 인식함)

일부 생체 장치는 "배터리 충전 최적화"를 지원합니다. " 기능. 이 기능은 과거의 충전 습관을 지능적으로 학습하고 배터리 수명을 연장하기 위해 배터리를 전체 시간으로 지능적으로 조정합니다. 기기가 장시간 연속 충전(예: 야간 충전)을 인식하면 특정 전력 비율(예: 80%)에 도달한 후 충전을 일시 중지하고 기기를 사용하기 전에 완전히 충전될 때까지 충전을 재개합니다. 이튿날. 충전 중단 기간 중에는 알림바를 아래로 내리면 충전 중단 알림 및 예상 충전 시간을 확인할 수 있습니다.

2) '배터리 충전 최적화' 기능을 일시적으로 끄기: 설정 > 배터리 > 추가 설정/충전 설정으로 이동하여 '배터리 충전 최적화'를 켜는 것이 좋습니다. 배터리 수명을 효과적으로 연장할 수 있는 배터리 충전' 기능.

참고: 전화기에 이 스위치가 없으면 이 기능을 지원하지 않습니다.

5. 충전 환경의 온도가 너무 높거나 낮은지 확인

휴대폰/태블릿 자체 충전 또는 주변 온도가 너무 높거나 낮을 때 충전이 실행될 수 있습니다. 배터리 충전 보호 메커니즘 및 원인 정상적으로 충전되지 않습니다. 휴대폰/태블릿을 1℃~35℃ 환경에서 충전하는 것이 좋습니다.

6. 서비스 센터에 가서 처리하세요

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 휴대폰 데이터를 백업하고 구매 영수증을 지참하는 것이 좋습니다. 테스트 및 처리를 위해 보증 카드와 휴대폰을 생체 고객 서비스 센터에 보내십시오.

(고객 서비스 센터 주소: vivo 공식 웹사이트/vivo Mall APP 입력--My-서비스 매장/애프터 서비스 매장-성 및 시를 선택하여 고객 서비스 센터 주소를 확인하세요) 귀중한 시간을 낭비하지 않으려면 사전에 고객 서비스 센터에 전화하여 관련 사항을 확인하고 근무 시간을 확인하는 것이 좋습니다.

백업: 클라우드 서비스 입력 - 장치 클라우드 백업 - 백업 데이터 유형 - 시스템 데이터 - 반환 - 즉시 백업하여 일부 시스템 설정 및 데스크탑 레이아웃 백업 - 데이터 동기화 -- WLAN, Bluetooth 등을 켜서 데이터를 클라우드 서비스에 동기화합니다.