균형성과표의 개념과 특징을 간략하게 설명하세요.

답변: (1) 균형성과표(BSC)는 기업 조직의 전략적 요구 사항에 따라 신중하게 설계된 지표 시스템으로 기업의 전략적 목표를 단계별로 구성하는 성과 관리 도구입니다. 단계 시스템은 다양한 구체적인 상호 균형 성과 평가 지표 시스템으로 분해되며, 이러한 지표의 구현은 서로 다른 시점에 평가되어 회사의 전략적 목표 달성을 위한 안정적인 실행 기반을 구축합니다.

균형성과표는 재무, 고객, 내부 프로세스, 학습, 성장이라는 네 가지 관점에서 기업의 성과를 측정하여 기업이 효과적인 기업 성과 평가와 전략 실행이라는 두 가지 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다. 질문.

(2) 균형성과표의 특징

①균형성과표는 기업의 전략을 구체적인 행동으로 전환하여 기업의 성과를 창출하는 핵심 전략 관리 및 실행 도구입니다. 경쟁 우위.

②균형성과표는 전략을 4가지 차원의 운영 목표로 나누고, 4가지 차원에 따라 적절한 성과 측정 지표를 설계하여 보다 효과적인 성과 측정 도구입니다. 기업에 대한 포괄적이고 체계적인 모니터링에 도움이 되며 기업 전략 및 비전 목표 달성을 촉진합니다.

3균형성과표는 기업 내 모든 수준의 관리자가 관리 개체와 효과적으로 의사소통하는 중요한 방법입니다. 균형성과표는 상대적으로 추상적이고 표현하기 어려운 기업의 전략을 4가지 차원을 통해 간단명료한 언어로 표현하여 각 부서와 직위의 목표가 기업의 전략적 목표와 일치하도록 하며, 둘 다 기업의 전략목표와 일치하도록 한다. 회사에서도 마찬가지입니다. 전략적 목표를 달성하기 위해 노력합니다.

IV균형성과표 역시 매우 진보된 개념의 '게임 룰', 즉 표준화된 관리 시스템이다.