협상을 통해 공책을 반납한 후 얼마 동안 환불을 받을 수 있습니까?

구매자가 이미 판매자와 반품을 협상했지만 판매자가 환불을 하지 않았거나 교환을 받지 못한 경우.

거래 환불이 진행 중인 경우 정해진 시간 후에' 고객서비스 개입 필요' 신청 ('고객서비스 개입 환불 필요' 소개) 을 시작하고 유효한 증빙을 업로드하여 타오바오 고객서비스에서 확인할 수 있습니다.

15 일 이내에 거래가 성공하면 "내 타오바오"-"사보배" 페이지로 가서 해당 거래를 찾아 "권권 불만" 을 클릭한 다음 관련 증빙서를 업로드하고 고객 서비스가 확인 처리에 개입할 때까지 기다리십시오. 작업 상세 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오.

불만 권리 보호 처리 시간이 초과되면 구체적인 정보를 보려면 여기를 클릭하거나 타오바오 고객서비스 핫라인에 직접 연락하세요. 타오바오 고객서비스는 48 시간 이내에 구체적인 정보를 확인하는 데 도움이 됩니다.