노트북을 홈 무선 네트워크에 연결할 수 없습니다.

무선 네트워크 어댑터 스위치가 꺼졌습니다.

조감뷰 모드 사용

케이블 연결이 끊어졌거나 잘못되었습니다.

잘못된 WEP, WPA 또는 WPA2 보안 키 또는 암호입니다.

무선 표준이 일치하지 않습니다

쇄신이 부족하다

네트워크 연결 설정이 올바르지 않습니다.

드라이버가 손상되었거나 호환되지 않습니다.

하드웨어 또는 소프트웨어 문제

만약 정말 안 된다면, 다시 설치해라.

네트워크 문제 해결을 실행해도 작동하지 않는 경우 다음 추가 항목을 확인하십시오.

라우터와 모뎀이 켜져 있는지 확인합니다.

유선 연결을 사용하는 경우 네트워크 (이더넷) 케이블이 컴퓨터의 네트워크 어댑터에 연결되어 있는지 확인합니다. 네트워크 케이블의 양쪽 끝은 다음과 같습니다.

네트워크 (이더넷) 케이블

유선 연결을 사용하는 경우 네트워크 케이블이 손상되지 않았는지 확인합니다. 제대로 작동한다고 확신하는 다른 케이블로 테스트할 수 있습니다.

케이블이 라우터의 올바른 포트에 연결되어 있는지 확인하십시오. 케이블은 업링크, 인터넷 또는 wan 포트에 연결하지 않아야 합니다. 또한 일부 라우터는 업링크, 인터넷 또는 WAN 포트 옆에 있는 포트를 닫았습니다. 다른 포트를 사용해 보십시오.

컴퓨터에 무선 네트워크 어댑터가 있는 경우 Windows 에서 가까운 무선 네트워크를 자동으로 감지합니다. Windows 에서 감지한 무선 네트워크 목록을 보려면 다음 단계를 수행하십시오.

Windows 가 컴퓨터 범위 내에 있어야 한다고 생각하는 네트워크를 감지하지 못하면 왜 무선 네트워크를 찾을 수 없습니까? 를 참조하십시오.

클릭하거나 클릭하여 네트워크에 연결합니다.

라우터와 컴퓨터의 네트워크 어댑터가 제대로 작동하는지 확인하십시오. 제대로 작동하려면 어댑터의 무선 표준이 라우터보다 높을 수 없습니다. 예를 들어 컴퓨터의 네트워크 어댑터가 802. 1 1n 무선 표준 (Wireless-N 이라고도 함) 을 사용하지만 라우터가 802.1/kloc 를 사용하는 경우 그러나 라우터가 Wireless-N 을 사용하지만 컴퓨터의 어댑터가 Wireless-G 를 사용하는 경우 라우터가 혼합 모드로 설정되어 있으면 Wireless-N 이 일부 또는 모든 이전 표준 (802.1) 과 연결될 수 있기 때문에 연결할 수 있어야 합니다 38604.868686866067

많은 랩톱과 태블릿의 전면 또는 측면에 무선 스위치가 있습니다. 컴퓨터에 무선 스위치가 있는 경우 켜져 있는지 확인하십시오. 일부 컴퓨터에서는 기능 키 조합을 사용하여 무선 스위치를 켜거나 끕니다. 무선 스위치의 위치를 찾는 방법은 컴퓨터와 함께 제공된 정보를 참조하십시오.

무선 통신이 활성화되었는지 확인합니다.

무선 통신을 위해

화면의 오른쪽 가장자리에서 가운데로 슬라이딩한 다음' 검색' 을 클릭합니다.

마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 위 모서리를 가리키고 포인터를 아래로 이동한 다음 검색을 클릭합니다. ) 을 참조하십시오

검색 상자에 무선을 입력하고 설정을 클릭하거나 클릭한 다음 무선을 클릭하거나 클릭합니다.

비행 모드가 끄기로 설정되어 있고 무선 네트워크 어댑터가 켜짐으로 설정되어 있는지 확인합니다.

장치 관리자를 사용하여 네트워크 어댑터가 제대로 작동하는지 확인합니다.

네트워크 어댑터 확인

클릭하거나 클릭하여 장치 관리자를 엽니다. -응? 관리자 암호를 제공하거나 선택 사항을 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

네트워크 어댑터를 두 번 클릭하고 어댑터를 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭하거나 클릭합니다.

장치 상태 아래에서 장치가 제대로 작동하는지 확인합니다.

네트워크 어댑터 드라이버가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 제조업체의 웹 사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다. 자세한 내용은 네트워크 어댑터 문제를 어떻게 해결합니까? 를 참조하십시오.

DNS 파서 캐시를 지웁니다.

DNS 파서 캐시 지우기

클릭하거나 클릭하여 명령 프롬프트를 엽니다.

Ipconfig /flushdns 를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

무선 네트워크 문제 해결에 대한 자세한 내용은 무선 진단 및 문제 해결 지원 가이드를 참조하십시오.

숨겨진 무선 네트워크에 연결해야 합니다.

무선 네트워크 숨기기는 해당 네트워크 ID (SSID) 를 브로드캐스트하지 않는 무선 네트워크입니다. 일반적으로 무선 네트워크는 그 이름을 브로드캐스트하고 컴퓨터는 연결해야 하는 네트워크 이름을 "수신" 합니다. 은망은 방송을 하지 않고, 컴퓨터는 찾을 수 없기 때문에, 인터넷은 반드시 너의 컴퓨터를 찾아야 한다. 이렇게 하려면 컴퓨터에서 필요한 네트워크 이름과 고유한 이름을 브로드캐스트해야 합니다. 이 경우 네트워크를 "수신" 하는 다른 컴퓨터는 컴퓨터 이름과 연결하려는 네트워크 이름을 인식하므로 컴퓨터가 공격당할 위험이 높아집니다.

숨겨진 네트워크에 연결할 위험을 감수하려면 먼저 무선 라우터에서 몇 가지 정보를 수집해야 합니다.

다음 정보를 수집합니다.

네트워크 ID (SSID) 는 일반적으로 사용 가능한 네트워크 목록에 표시되는 이름입니다.

보안 유형 (WPA, WPA2, WEP 또는 802. 1X)

암호화 유형

보안 키

클릭하거나 클릭하여 네트워크에 연결합니다.

"숨겨진 네트워크 및 연결" 을 누르거나 누른 다음 네트워크 정보를 입력합니다.

이 네트워크는 네트워크 목록에 추가되고 나중에 컴퓨터가 네트워크 범위 내에 있을 때 네트워크에 연결할 수 있습니다.

홈 네트워크의 다른 컴퓨터에 연결할 수 없습니다.

네트워크 * * * 를 사용할 수 있습니다.

사용자 컴퓨터 및 연결할 Windows 8 또는 Windows RT 를 실행하는 모든 네트워크 컴퓨터에서 이러한 단계를 수행합니다. 네트워크의 사용자 및 장치를 알고 신뢰하는 경우에만 이 단계를 수행합니다.

클릭하거나 클릭하여 네트워크에 연결합니다.

연결된 네트워크를 누르거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 활성화 또는 비활성화 * * * Enjoy 를 클릭합니다.

예 를 클릭하거나 클릭하여 * * * 를 활성화하고 디바이스에 연결합니다.

집 (또는 다른 위치) 에서 작업 네트워크에 연결할 수 없습니다

다음 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

입력한 VPN (virtual private network) 서버 이름이 네트워크 관리자가 제공한 이름과 정확히 같은지 확인합니다.

VPN 연결을 사용하려면 활성 인터넷 연결이 있어야 합니다.

모뎀이 외부에 있는 경우 모뎀이 켜져 있는지 확인합니다.

네트워크 관리자에게 문의하여 원격 액세스 서버에 대한 적절한 연결 및 도메인 권한이 있는지 확인하십시오.

Winsock 프록시 클라이언트가 활성화되어 있으면 VPN 연결이 작동하지 않습니다. 네트워크 관리자에게 문의하여 Winsock 프록시 클라이언트가 활성화되지 않았는지 확인하십시오.

한 사이트의 IP 주소 (예:131.107.10.25) 를 알고 있다면 웹 브라우저의 주소 표시줄에 입력합니다 이 작업이 유효하면 DNS (domain name system) 확인 문제가 있을 수 있습니다. 네트워크 관리자에게 도움을 요청하십시오.

작업공간에서 특수 소프트웨어를 사용하거나 설치해야 하는 경우 문제의 일부일 수 있습니다. 네트워크 관리자에게 도움을 요청하십시오.

VPN 서버의 IP 주소 (예:131.107.10.25) 를 알고 있다면 VPN 연결에 대한 이 작업이 유효한 경우 DNS 확인 문제가 있을 수 있습니다. 네트워크 관리자에게 도움을 요청하십시오.

이것은 인증서 문제일 수 있습니다. 네트워크 관리자에게 도움을 요청하십시오.

연결하려고 하는 서버에 문제가 있을 수 있습니다. 네트워크 관리자에게 도움을 요청하십시오.

주의하다

Windows RT 는 VPN 에 대한 기본 제공 지원을 제공합니다. Windows 애플리케이션 스토어에서 타사 VPN 소프트웨어를 사용할 수 있는 경우 Windows RT 에도 설치할 수 있습니다. 타사 VPN 소프트웨어에 대한 지원이 필요하면 타사 VPN 공급업체에 문의하십시오. Windows RT 에서 지원되는 VPN 표준에 대한 자세한 내용은 Windows RT VPN 을 참조하십시오.

컴퓨터가 절전 모드나 최대 절전 모드에서 복원되면 무선 연결이 끊깁니다.

두 가지 가능한 이유가 있습니다.

이 네트워크에 대한 자동 연결 기능이 꺼져 있습니다. 다음에 네트워크에 연결할 때 자동 연결 확인란을 선택합니다.

절전 모드나 최대 절전 모드에서 다시 시작할 때 무선 어댑터의 전원 옵션이 절전 모드로 설정되어 있으면 무선 네트워크 연결이 다시 연결되지 않을 수 있습니다. 다음은 현재 전원 옵션을 보거나 변경하는 방법에 대한 설명입니다.

전원 옵션 보기 또는 변경

주의하다

배터리 사용 설정을 최대 성능으로 설정할 수도 있습니다.

전원 켜기 옵션을 클릭하거나 클릭하십시오.

현재 전원 계획 옆에 있는 계획 설정 변경을 클릭하거나 클릭한 다음 고급 전원 설정 변경을 클릭하거나 클릭합니다.

무선 어댑터 설정 섹션을 두 번 클릭한 다음 절전 모드 섹션을 두 번 클릭합니다.

현재 설정이 최고 성능이 아닌 경우 해당 설정을 클릭하거나 클릭한 다음 최고 성능을 선택합니다.

내 네트워크 보안 키를 찾아야 합니다.

컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있고 다른 사용자가 네트워크에 연결할 수 있도록 보안 키를 찾아야 하는 경우 네트워크 설정에서 찾을 수 있습니다.

모두 표시

네트워크 설정에서 네트워크 보안 키 찾기

클릭하거나 클릭하여 네트워크에 연결합니다.

네트워크 이름을 길게 누르거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 연결 속성 보기를 클릭하거나 클릭한 다음 보안 탭을 클릭하거나 클릭합니다.

문자 표시 확인란을 선택합니다.

네트워크에 연결하기 위해 보안 키를 찾아야 하는 경우 먼저 라우터에 버튼이 있는지 확인합니다. 이 버튼을 찾은 경우 이 버튼을 눌러 라우터가 자동으로 컴퓨터를 네트워크에 추가하는지 확인합니다. 일부 무선 라우터 제조업체는 문서의 레이블이나 라우터 아래쪽에서 찾을 수 있는 기본 보안 키를 설정했습니다. 여전히 보안 키를 찾을 수 없는 경우 무선 라우터 설정 페이지를 열 수 있습니다. 여기서 보안 키를 설정하거나 자동으로 생성할 수 있습니다.

라우터 설정 웹 페이지에서 네트워크 보안 키를 찾으려면

네트워크 (이더넷) 케이블을 사용하여 컴퓨터를 라우터에 연결합니다.

웹 브라우저를 열고 검색 표시줄에 무선 라우터의 IP 주소 (예:192.168.1.1또는/) 를 입력합니다 기본 IP 주소는 라우터와 함께 제공된 문서에서 찾을 수 있습니다.

사용자 이름과 암호를 입력하여 라우터 설정 웹 페이지를 엽니다. 대부분의 라우터 문서에는 기본 사용자 이름과 암호가 포함되어 있습니다.

라우터 설정 페이지에서 무선 또는 무선 설정 옵션을 찾습니다. 라우터 제조업체에 따라 탭, 아이콘 또는 작업 창의 옵션일 수 있습니다.

무선 설정 페이지에서 보안 또는 무선 암호화 설정을 찾습니다. 보안 키 (네트워크 키, 암호 또는 네트워크 암호라고도 함) 가 근처에 나열되어야 합니다.

주의하다

설정 페이지는 라우터 공급업체마다 다를 수 있습니다. 라우터 설정을 찾을 수 없는 경우 라우터 제조업체에 문의하십시오.

내 네트워크 키를 다시 입력해야 합니다.

네트워크 구성 파일을 삭제하고 네트워크에 다시 연결해야 합니다.

네트워크 구성 파일을 삭제하고 네트워크에 다시 연결하려면

클릭하거나 클릭하여 네트워크에 연결합니다.

네트워크 이름을 길게 누르거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 클릭하거나 이 네트워크 무시를 클릭합니다.

연결할 네트워크 이름을 클릭하거나 클릭한 다음 클릭하거나 연결을 클릭합니다.

메시지가 나타나면 네트워크 키를 다시 입력합니다.

Windows 에서 내 연결이 "제한" 되었다고 보고합니다.

즉, 컴퓨터가 라우터에 성공적으로 연결되었지만 컴퓨터가 유효한 IP 주소에 할당되지 않아 실제로 인터넷에 액세스할 수 없습니다. 홈 네트워크에 연결되어 있는 경우 라우터를 다시 시작해 보십시오. 도메인 네트워크 또는 공용 네트워크에 연결하는 경우 해당 네트워크의 기술 지원 담당자에게 문의하십시오.

주의하다

Windows RT 또는 Windows 8 을 실행하는 컴퓨터는 도메인에 가입할 수 없습니다. Windows 8 professional 또는 Windows 8 enterprise 를 실행하는 컴퓨터만 도메인에 추가할 수 있습니다.

다시 정상에 오르다

하드웨어를 확인하십시오.

많은 네트워크 연결 문제는 잘못된 하드웨어 설정으로 인해 발생합니다. 케이블 점검, 모뎀 점검 또는 재설정, 네트워크 카드에 문제가 있는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

무선 스위치 확인 (무선 네트워크만 해당)

태블릿이나 노트북을 사용하는 경우 네트워크 어댑터 스위치나 버튼이 켜져 있는지 확인합니다. 많은 랩톱에는 네트워크 어댑터를 켜거나 끄는 물리적 스위치가 있습니다. 노트북 시스템에는 일반적으로 무선 네트워크 어댑터가 활성화되어 있는지 여부를 나타내는 led 가 있습니다. 때때로 태블릿에는 어댑터 스위치를 제어하는 버튼이 있지만 반드시 표시등이 있는 것은 아닙니다.

모든 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.

네트워크 케이블, DSL 또는 케이블 연결, 전화선, USB 케이블 또는 전원 케이블이 느슨하거나 분리되면 네트워크 또는 인터넷 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 모든 연결을 점검하여 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오. 이 섹션은 주로 유선 네트워크에 적용되지만 홈 무선 네트워크에 무선으로 연결하려고 하면 아래 지침에 따라 모뎀과 케이블 연결을 확인해야 합니다.

모두 표시

DSL 인터넷 연결 확인

전화 잭에서 DSL 모뎀 전화선 포트까지 전화선을 확인합니다.

DSL 모뎀의 인터넷 연결 포트에서 컴퓨터 네트워크 어댑터에 연결된 네트워크 케이블을 확인합니다.

DSL 모뎀이 전원 콘센트에 꽂혀 있고 켜져 있는지 확인합니다.

인터넷 연결이 끊어지지 않도록 DSL 모뎀과 같은 회선에 연결된 모든 전화가 DSL 전화선 필터에 연결되어 있는지 확인하십시오.

유선 인터넷 연결을 확인하려면

벽에서 케이블 모뎀에 연결된 동축 케이블을 확인합니다.

케이블 모뎀에서 컴퓨터 네트워크 어댑터로 네트워크 케이블을 확인합니다.

모뎀이 전원 콘센트에 꽂혀 있고 켜져 있는지 확인합니다.

전화 접속 인터넷 연결 확인

벽에서 컴퓨터 모뎀 전화 포트에 연결된 전화선을 확인합니다.

인터넷에 연결할 때 전화선의 통화 대기 기능이 꺼져 있는지 확인하여 전화가 인터넷 연결을 끊지 않도록 하십시오.

USB 네트워크 어댑터 확인

USB 케이블을 사용하여 외부 모뎀을 컴퓨터에 연결하는 경우 몇 가지 추가 검사를 수행해야 합니다. 다음 단계를 수행합니다.

USB 허브를 사용하여 컴퓨터에 모뎀을 연결하는 경우 모뎀에서 컴퓨터의 USB 포트에 케이블을 직접 꽂아 USB 허브를 우회해 보십시오.

모뎀이 데스크탑 컴퓨터 앞면의 포트에 연결된 경우 USB 케이블을 컴퓨터 뒷면의 포트에 연결해 보십시오. 일부 컴퓨터는 전면 USB 포트에 충분한 전원을 공급할 수 없습니다. 이로 인해 모뎀 연결 디버깅 문제가 발생할 수 있습니다.

올바른 케이블 연결을 확인하는 데 문제가 있는 경우 모뎀, 네트워크 어댑터 또는 컴퓨터와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오. 케이블 연결을 조정한 경우 다음 단계로 진행하기 전에 인터넷 연결을 테스트합니다. 인터넷 연결을 테스트하려면 브라우저를 열고 있는 것으로 확인된 웹 사이트를 방문해 보십시오.

모뎀의 표시등을 확인합니다.

모뎀 또는 인터넷에 연결된 장치 (모뎀, 모뎀 및 무선 라우터 또는 라우터와 모뎀 기능을 모두 갖춘 통합 장치) 의 표시등을 확인합니다. 이들 장치 대부분은' 광대역 링크',' 인터넷' 및' 온라인' 으로 표시된 표시등 또는 인터넷 연결을 나타내는 유사한 로고를 가지고 있습니다. 확실하지 않은 경우 장치와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.

모뎀을 다시 시작합니다

모뎀 또는 라우터 설정을 업데이트하려면 모뎀을 다시 시작하십시오. 이렇게 하면 인터넷 서비스 공급자 (ISP) 에 대한 새 연결이 만들어집니다. 사용 중인 모뎀 유형에 해당하는 단계에 따라 다음 방법 중 하나를 사용하여 모뎀을 다시 시작합니다.

모두 표시

외부 모뎀을 다시 시작하려면

컴퓨터나 라우터를 모뎀에 연결하는 데 사용되는 케이블을 뽑습니다. 이 케이블은 USB 케이블 또는 네트워크 (이더넷) 케이블일 수 있습니다.

모뎀 전면 또는 후면 전원 스위치를 사용하여 모뎀을 끕니다. 모뎀에 전원 스위치가 없는 경우 모뎀 후면의 전원 코드를 분리하거나 벽에서 분리하십시오.

일부 모뎀에는 표시등이 꺼지지 않도록 백업 배터리가 장착되어 있습니다. 이 모뎀 유형의 경우 리셋 버튼을 누르고 빠르게 해제할 수 있습니다. 리셋 단추가 보이지 않으면 배터리를 꺼냅니다.

몇 분 정도 기다린 다음 모뎀을 켜고 컴퓨터 또는 라우터에서 모뎀에 케이블을 다시 연결합니다.

화면 오른쪽 가장자리에서 가운데로 슬라이딩한 다음 "설정" 을 클릭하여 컴퓨터를 다시 시작합니다.

마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 위 모서리를 가리키고 포인터를 아래로 이동한 다음 설정을 클릭합니다. ) 을 참조하십시오

전원을 클릭하거나 누른 다음 재부팅을 선택합니다.

연결을 테스트하여 인터넷에 액세스할 수 있는지 확인합니다.

내장 모뎀을 다시 시작하려면

화면 오른쪽 가장자리에서 가운데로 슬라이딩한 다음 "설정" 을 클릭하여 컴퓨터를 다시 시작합니다.

마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 위 모서리를 가리키고 포인터를 아래로 이동한 다음 설정을 클릭합니다. ) 을 참조하십시오

전원을 클릭하거나 누른 다음 재부팅을 선택합니다.

네트워크 어댑터가 제대로 작동하는지 확인합니다.

장치 관리자를 사용하여 네트워크 어댑터가 제대로 작동하는지 확인합니다.

네트워크 어댑터를 확인합니다.

클릭하거나 클릭하여 장치 관리자를 엽니다. -응? 관리자 암호를 제공하거나 선택 사항을 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

네트워크 어댑터를 두 번 클릭하고 어댑터를 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭하거나 클릭합니다.

장치 상태 아래에서 장치가 제대로 작동하는지 확인합니다.

네트워크 어댑터가 비활성화되어 있으면 장치 활성화를 클릭하거나 클릭하여 활성화합니다.

주의하다

네트워크 어댑터가 제대로 작동하지 않으면 최신 드라이버를 다운로드하여 설치해야 할 수 있습니다. (네트워크 어댑터 또는 컴퓨터와 함께 제공된 설치 CD 를 받은 경우 드라이버도 CD 에 있을 수 있습니다. ) 을 참조하십시오

하드웨어에 대한 최신 드라이버를 찾는 데 문제가 있는 경우 이 문서의 "드라이버 업데이트" 섹션에 있는 "드라이버 다운로드 및 설치 절차" 로 이동하십시오.

네트워크 어댑터 문제 해결에 대한 자세한 내용은 네트워크 어댑터 문제 해결 방법을 참조하십시오.

올바른 네트워크 어댑터를 사용하고 있는지 확인합니다.

일부 컴퓨터에는 여러 개의 네트워크 어댑터가 있을 수 있습니다. 예를 들어 새 데스크탑 컴퓨터를 구입하여 다른 네트워크 어댑터로 업그레이드하는 경우 내장 네트워크 어댑터와 컴퓨터의 사용 가능한 슬롯에 꽂힌 네트워크 어댑터가 있을 수 있습니다. 컴퓨터 뒷면에 두 개의 네트워크 포트 (네트워크 포트가 큰 전화 잭처럼 표시됨) 가 있는지 확인하여 이를 확인할 수 있습니다. USB 네트워크 어댑터를 사용하지 않는 한 랩톱에는 일반적으로 네트워크 포트가 하나만 있습니다.

기본 네트워크 어댑터 설정

클릭하거나 클릭하여 네트워크 연결을 엽니다.

올바른 네트워크 어댑터가 비활성화됨으로 표시되면 누르고 있거나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 클릭하거나 활성화를 클릭합니다.

잘못된 기본 네트워크 어댑터가 목록에 있는 경우 올바른 장치를 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 기본 연결로 설정을 클릭하거나 클릭하십시오.

네트워크 연결 대화 상자를 닫고 네트워크 연결을 테스트합니다.

다시 정상에 오르다

드라이버 업데이트

네트워크 어댑터 드라이버는 컴퓨터가 무선 네트워크 어댑터와 통신하는 데 사용하는 소프트웨어입니다. 오래되거나 호환되지 않거나 손상된 네트워크 어댑터 드라이버로 인해 네트워크 연결이 차단되거나 간헐적으로 연결이 끊길 수 있습니다.

최근에 한 버전의 Windows 에서 다른 버전으로 업그레이드한 경우 현재 네트워크 어댑터 드라이버는 이전 버전의 Windows 에만 적용될 수 있습니다. 최근에 전원 장애, 바이러스 또는 기타 컴퓨터 문제가 발생한 경우 드라이버가 손상되었을 수 있습니다. Windows Update 는 권장 업데이트를 자동으로 다운로드하여 설치합니다. 중요, 권장 및 옵션 업데이트를 설치하면 시스템 기능 및 기타 소프트웨어를 업데이트할 수 있어 네트워크 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

드라이버를 찾아 설치하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

주의하다

Windows RT 컴퓨터에서 Windows Update 는 자동으로 드라이버를 업데이트합니다. 다른 공급업체의 드라이버를 직접 설치할 수 없습니다.

장비 제조업체에서 제공한 소프트웨어를 설치합니다. 예를 들어 컴퓨터 또는 네트워크 어댑터와 함께 CD 가 제공된 경우 네트워크 어댑터 드라이버를 설치하는 소프트웨어가 포함되어 있을 수 있습니다.

수동으로 드라이버를 다운로드하고 설치합니다. 제조업체의 웹 사이트에서 드라이버를 검색할 수 있습니다. Windows Update 에서 네트워크 어댑터용 드라이버를 찾을 수 없고 어댑터에 드라이버가 설치된 소프트웨어가 없는 경우 이 방법을 시도해 보십시오.

Windows Update 를 사용하여 드라이버 업데이트

화면의 오른쪽 가장자리에서 가운데로 슬라이딩한 다음 (마우스를 사용하여 화면의 오른쪽 위 모서리를 가리키고 포인터를 아래로 이동하는 경우) 클릭하거나 실행을 눌러 시작을 엽니다.

클릭하거나 검색을 클릭하고 Windows Update 를 입력한 다음 클릭하거나 Windows Update 를 클릭합니다. 관리자 암호를 제공하거나 선택 사항을 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

클릭하거나 클릭하여 업데이트를 확인하십시오.

사용 가능한 업데이트가 있는 경우 링크를 클릭하거나 클릭하면 각 업데이트의 세부 정보가 표시됩니다. Windows Update 는 업데이트가 중요, 권장 또는 선택 사항인지 알려줍니다. 각 업데이트 유형에는 드라이버가 포함될 수 있습니다.

설치할 업데이트 선택 페이지에서 네트워크 어댑터 업데이트를 확인하고 설치할 드라이버의 확인란을 선택한 다음 확인을 클릭합니다..

사용 가능한 드라이버 업데이트가 없을 수 있습니다.

Windows Update 페이지에서 업데이트 설치를 클릭하거나 클릭합니다. 관리자 암호를 제공하거나 선택 사항을 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

Windows Update 는 업데이트가 성공적으로 설치되었는지 여부를 알려줍니다.

주의하다

하드웨어 드라이버를 설치한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.

드라이버를 다운로드하고 설치하려면

컴퓨터가 인터넷에 연결할 수 없는 경우 다른 컴퓨터에서 수동으로 드라이버를 다운로드하고 USB 키에 드라이버를 저장하여 컴퓨터에 설치할 수 있도록 해야 합니다.

드라이버 업데이트는 일반적으로 어댑터 제조업체의 웹 사이트에서 구할 수 있습니다. 드라이버를 찾으려면 다음 단계를 수행하십시오.

네트워크 어댑터의 제조업체와 모델 이름 또는 번호를 찾습니다.

컴퓨터 제조업체 연락처 정보 웹 사이트로 이동하여 제조업체를 검색합니다.

제조업체의 웹 사이트를 방문하여 사용 중인 네트워크 어댑터에 사용할 수 있는 최신 드라이버를 찾아 다운로드하십시오.

업데이트된 드라이버를 찾은 경우 웹 사이트의 설치 지침을 따릅니다. 대부분의 드라이버는 자동으로 설치됩니다. 드라이버를 다운로드할 때 일반적으로 파일을 두 번 클릭하여 설치를 시작하면 드라이버가 컴퓨터에 설치됩니다.

일부 네트워크 카드의 드라이버는 사용자가 직접 설치해야 합니다. 자동으로 설치되지 않는 드라이버를 다운로드하는 방법은 아래에 설명되어 있습니다.

클릭하거나 클릭하여 장치 관리자를 엽니다. -응? 관리자 암호를 제공하거나 선택 사항을 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

네트워크 어댑터를 두 번 클릭하고 어댑터를 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭하거나 클릭합니다.

장치 이름을 두 번 클릭합니다.

드라이버 탭을 클릭하거나 클릭하고 드라이버 업데이트 를 클릭한 다음 지침을 따릅니다. 관리자 암호를 제공하거나 선택 사항을 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.