전자상가의 영향으로 오프라인 매장은 어떻게 살아남아야 합니까?

그래서 현대의 물건이 아무리 참신하고, 아무리 신선하고, 전통적인 것이 사고방식을 바꾸면, 더 큰 발전 공간이 있을 것이다!

어떤 업종을 운영하든 고객은 가장 큰 문제이다. 고객의 문제를 해결하는 것은 바로 사람의 문제를 해결하는 것이다. 그렇다면 공동체는 사람을 한데 모으는 방법이고, 자매체도 빠르게 유입되는 플랫폼이다.

따라서 고객의 문제를 해결하려면 좋은 제품뿐만 아니라 브랜드, 전문성, 신뢰도 있어야 합니다. 네가 핍박하면 누군가가 너와 놀아 줄 것이다. ...

첫째, 위챗 모멘트 구축, 신뢰 구축:

예를 들어 건화물 수출, 상호 작용 문제, 고객의 통점, 통점 또는 수요를 찾아내고, 생활, 상담, 거래와 같은 스크린샷을 찍는다.

둘째, Tik Tok 의 작은 동영상을 사용하여 현실감을 반영할 수 있습니다.

예를 들어, 오프라인 매장의 우아한 환경을 기록하거나, 고객과 대화를 나누거나, 제품을 판매하는 것과 같은 것들이다. (존 F. 케네디, 자기관리명언)

셋째, 전문성을 향상시키기 위해 자체 미디어 플랫폼 문장 작성:

현재 정보 전파는 매우 쉽다. 좋은 문장 한 편은 더 많은 사람들이 당신을 보고, 당신을 인정하고, 빠른 유입을 할 수 있게 해준다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)

결론적으로, 실체점이 계속 발붙일 수 있으려면 사고, 기술, 제품, 문안, 커뮤니티를 함께 팔아야 대중의 요구를 충족하고 시대를 새롭게 할 수 있고, 새로운 상업에서 서광을 얻을 수 있다!

전기상들의 충격, 동업자의 경쟁, 사용자 수요의 업그레이드, 점점 더 많은 오프라인 매장들이 울부짖고 있다. 장사 없이 돈이 없어 많은 실체 주인들의 이야기가 되었다. 그들은 급하고 어쩔 수 없이 문제가 어디에 있는지 모른다. 나는 몇 개의 실체 고객의 이야기를 결합하여 오프라인 사업이 좋지 않은 치명적인 원인을 간단히 분석했다.

오프라인 매장 (특히 외식업) 이 장사가 잘되려면 광고를 해야 하는데 전단지를 보내는 것이 흔한 방법이다. 전단지를 보내려면 인쇄와 아르바이트 직원을 고용해야 하는데, 하루 비용이 많이 들고, 수백 ~ 1 ~ 2 천 등 다양하며, 효과도 분명하지 않다. 전단지는 고객의 손에 보내지만, 방문 소비가 가능한지 여부는 고객의 심정에 달려 있다.

해산물 볶음가게를 운영하는 오 사장은 최근 가게 장사가 너무 나쁘고 냉문이 심하다는 것을 알게 되어 그를 초조하게 했다. 그의 상점을 홍보하기 위해 오 사장은 몇 명의 아르바이트를 고용하여 거리에서 전단지를 배포하여 신규 고객이 상점에서 할인을 받을 수 있도록 했다. 하지만 며칠 동안 아르바이트를 하는 데 많은 비용이 들었지만 홍보 효과는 분명하지 않았다. (윌리엄 셰익스피어, 아르바이트, 아르바이트, 아르바이트, 아르바이트, 아르바이트, 아르바이트, 아르바이트) 왜냐하면 이런 전통적인 홍보 방식은 너무 우연하기 때문입니다.

모든 라인, 모든 업종은 경쟁이 있고, 실체점의 경쟁은 우리가 생각했던 것보다 더 치열하다. 한 거리에 같은 유형의 가게가 몇 개 있는데, 모두의 상황은 거의 같다. 고객은 많은 선택권이 있다. 특별한 배액 방법이 없다면, 고객을 가게에 들여보내서 소비하게 하는 것은 너무 어렵다.

곽 여사는 여성복 가게를 운영한다. 그녀는 매일 일찍 일어나지만 장사가 잘 안 돼 주로 경쟁이 너무 치열하다. 그녀가 동행하여 입고한 곳은 거의 다 똑같다. 모두들 계절에 유행하는 스타일을 팔고 있다. 또한 여성 고객은 쇼핑을 많이 해서 고객 점도가 높지 않다. 여장점 경영 경험을 총결하면서 곽 여사는 선택품이 중요하고, 영원히 바람을 따르고, 경쟁력이 없다는 것을 깨달았다. 이때 누가 그녀의 고객을 더 잘 알고 고객 유지 관리를 잘하는지 보자.

전통적인 오프라인 관리 모델은 우연성과 무작위성을 가지고 있다. 고객이 무작위로 상점에 들어가다. 가게 내 소비가 떠난 후, 다음에는 계속 방문하지 않을 수도 있다. 가게 주인은 이 고객이 다음에 언제 다시 올지 모른다. 단골 고객이 될 수 있는 사람은 거의 없다.

그래서 오프라인 매장은 주로 모든 기회를 포착하고, 가게에 들어가는 모든 고객을 자신의 고객 풀에 끌어들여, 일부 할인과 판촉 수단을 통해 고객들을 가게 안에서 두 번 소비하도록 유도하는 것이다. 예를 들어, 가게 주인은 위챗 그룹을 만들 수 있으며, 가게에 들어가는 고객마다 코드를 스캔하면 입감 5 원의 할인을 받을 수 있다. 가게에 신상품이 진열되어 있어 제때에 군내에 정보를 발표하였다. 정기적으로 공동구매 정보를 발표하거나 추첨 행사를 발표하다. 위챗 집단은 또한 고객이 예약하는 통로가 될 수 있으며, 군내에서 주문을 하고, 방문 수거를 약속할 수 있다. 가게 주인은 또한 매일 제한된 수의 무료 배송 현장 서비스를 제공할 수 있다. 고객과의 상호 작용을 극대화하여 당신의 가게에 대한 인상을 주고, 여기서 물건을 사는 것이 다른 사람이 즐기는 것보다 더 나은 가격과 서비스를 즐길 수 있다고 생각하게 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 시간이 지남에 따라 많은 사람들이 당신의 오래된 고객이 될 것입니다.

물론 실제 매장마다 유형이 다르고 마케팅 전략도 다르다. 상점은 주로 평소 여객류가 낮은 원인을 분석하고, 동행의 마케팅 방법을 많이 배워 자기 가게의 상황에 따라 개선한다. 평소 고객과 더 많이 이야기하고, 그들의 요구를 이해하고, 경영 방식을 지속적으로 최적화해야 장사가 잘 될 수 있다.

오프라인 상점과 전기상 간의 다툼은 두 가지 모델 간의 다툼으로 보이지만 실제로는 새로운 세력과 낡은 세력 간의 다툼이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래) 모바일 인터넷 시대에, 만약 당신이 아직도 고객이 오기를 기다리고 있다면, 그것은 너무 out 입니다.

대부분의 업종에서는 표준 제품을 팔기만 하면 각 주요 전자상거래 플랫폼에서 교체된다. 먼저 가격 우위가 있고 물류 우세가 있기 때문에 만능보가 있습니다. 당신이 사고 싶은 거의 모든 것을 사는 것이기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가격명언)

오프라인 매장의 경우, 물건을 사고 물건을 팔겠다는 생각을 품고 있다면, 막다른 길밖에 없다. 오프라인 매장은 온라인 전기상과는 달리, 적어도 하나의 사용자 체험이 있는 부분은 온라인에서 대체할 수 없다. 만약 개인화된 맞춤형 수요를 제공할 수 있다면, 전기상 판매와 온라인 환류를 결합할 수 있다면, 오프라인 오프라인 매장이 생존할 수 없다는 것을 의미하지는 않으며, 심지어 더 잘 살 수도 있다.

유량과 사용자들의 온라인 플랫폼을 손에 쥐고 오프라인 오프라인 매장을 운영하기 시작했다는 것을 알 수 있다. 이것은 우리가 이미 매우 투철하게 비즈니스 모델을 보았기 때문이다. 그래서 온라인 전기상과 오프라인 오프라인 오프라인 매장은 한쪽을 고수해서는 안 된다. 녹아들어 더 잘 칠 수 있는 방법을 강구해야 한다.

전통 오프라인 실적이 하락하여 문을 닫은 것은 전기상 탓이 아니다.

첫째, 전통적인 실체소매점은 정보 비대칭을 이용하여' 공급 부족' 의 시장 환경에서 실체소매업을 여러 해 동안 차지하며 폭리를 취하고 있다. 이것은 국가 발전 방향에 맞지 않는다. 국가의 발전은 프로로 대중의 소비 수요를 만족시키기 위해서이다. 너무 높은 가격은 일반 대중을 뜨거운 물 속에서 살게 할 것이다. 이는 국가가 보기 싫은 것이다.

둘째, 전자 상거래의 발전은 이 시대 발전의 수요이다. 기술의 발전과 혁신이 실체 산업을 전복시키는 것은 매우 정상적이다. 이 전자상인을 비난할 필요는 없다. "나는 만물의 뿌리다." 오프라인 매장의 혁신 모델과 서비스 수준은 소비자의 수요를 충족시킬 수 없다. 실체점으로서 우리는 원래 소비자 60, 70 이 80, 90, 20 1 1 11의 총 매출이 2/Kloc-0 으로 돌아섰다는 것을 분명히 인식해야 한다

셋째, 새로운 소매가 새로운 트렌드로 떠올랐다: 20 18 이중 1 1, 그중에서도 새로운 소매 부분도 큰 특징이다. 알리는 오프라인 실체인 은태, 대윤발선 상하동가가 이중 1 1 행사에 참여해 실체 소매 판매를 촉진시켰다. 전통적인 오프라인 매장으로서 새 소매의 비즈니스 모델을 받아들일 수 없다면 새 소매와 빠르게 도킹하면 곧 새 소매 실체에 의해 살해될 것이다.

모든 오프라인 상점들이 더 많은 고객을 당신의 실체 소비로 들여오는 방법을 연구하고 있을 때, 알리의 대윤발은 이미 배달을 시작하여 제품과 소비자 사이의 마지막 킬로미터를 뚫기 시작했다. 따라서 오프라인 매장이 미래에서 살아남으려면 매초마다 변화해야 새로운 소매의 빠른 발전에 협조할 수 있다.

너의 약간의 도움을 받을 수 있기를 바란다. 의견이 다르면 아래에 댓글을 달아 토론할 수 있습니다. 또한' 송담신소매' 에 관심을 기울일 수 있어 개인적으로 나를 믿을 수 있다.

오프라인 매장의 운영은 전기상이 들어가기 전에 이미 경쟁 단계에 들어섰다. 다만 많은 오프라인 상점들은 자신이 운영하는 가게가 왜 문을 닫았는지 전혀 모른다. 대부분의 사람들은 "새로 개업한 가게는 천천히 키워야 한다!" 라는 문구로 망가졌다. " 이 말은 정말 많은 사람에게 상처를 주었다. 사실 대부분의 오프라인 경영은 소위 비즈니스 모델과 고객 수요를 포지셔닝하지 않았다. 그들은 가게를 열면 장사가 있을 것이라고 생각한다. 시간이 길어지면 고객이 많아진다. 그들은 고객이 언제 오는지, 무엇을 사는지, 오늘 얼마나 많은 매출을 올릴 수 있는지, 고객을 위해 어떤 문제를 해결할 수 있는지, 어떤 가치를 창출할 수 있는지 모른다. 저는 이런 실체 가게 주인을 많이 만났습니다. 저는 그들에게 물었습니다. 당신들의 핵심 고객은 누구입니까? 남자인가요, 여자인가요? 얼마나 늙었나? 소득 수준은 어떻습니까? 당신은 왜 당신의 제품을 구매합니까? 당신의 제품이 고객을 위해 어떤 문제를 해결할 수 있습니까? 답은 정말 가지각색이다. 어떤 사람들은 내 전기 제품이 나이 수입에 관계없이 모든 사람을 만족시킬 수 있다고 말한다. 모두 나의 고객이다. 고객의 핵심 요구와 제품 포지셔닝이 전혀 없어 경쟁력이 전혀 없다는 얘기다. 결국 우리는 견지했고, 결국 적자가 도산했다. 마지막으로, 시장이 좋지 않고, 위치가 좋지 않으며, 제품 범주가 완전하지 않다는 등 사업과 무관한 핑계를 많이 찾을 것이다. 고객을 연구하고 그들의 수요를 깊이 파고드는 데 시간을 할애한다면, 제품에 대한 그들의 수요를 발견하기가 어렵지 않아, 그러한 사람들을 둘러싸고 전방위적인 제품 일치를 할 수 있을 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 이런 사람들은 비록 소대중이지만, 한 오프라인 매장을 키우기에 충분하고, 고객의 수요를 더 발전시킬 수 있어, 재구매율이 높아질 것이다. 적으면 많고, 적으면 정밀하고, 적으면 전공이다. 그래서 오프라인 매장은 크고 완전한 경영 전략을 추구할 때 정신을 차리고 배우고 인지해야 한다고 생각한다.

오프라인 매장의 느린 쇠퇴는 본질적으로 전기상이 초래한 것이 아니다! 오프라인 매장이 잘 열렸는지, 가게를 여는 사람은 모두 어느 집이 돈을 많이 쓰는지 알아야 한다.

임대료는 오프라인 매장이 서서히 사라지는 주요 원인이며, 전기상은 이 과정에서 파장을 일으키고 있을 뿐이다!

임대료의 정가는 집값에서 비롯되고, 집값의 높낮이는 부동산업자로부터 나온다. 부동산업자의 비용은 토지 개발 비용과 중국 지방정부의 토지 판매 재정과 저수지로서의 사용에서 비롯된다! 오프라인 매장의 난이도는 상상할 수 있다!

중국의 1 인당 소득으로 볼 때, 이 10 년의 소득 증가는 집값 상승보다 훨씬 적다! 정부의 도시화 수요, 국민의 주거 수요, 사회의 체면 수요가 집을 사는 것이 패션과 풍조가 되었다! 모두들 농촌에서 나왔기 때문에 집을 산 후 남보다 우월한 것 같다. 그들은 당연히 다른 사람을 위해 고통을 겪어야 하고, 소비는 더욱 검소하다. 전기상들의 저가는 왕왕 국민의 저가에 대한 수요를 만족시킨다. 전자상이 실체를 짓밟은 것처럼 보이지만 중국 소매 수치로 볼 때 전기상이 20% 미만이다. 사람들이 말하는 대부분의 토론은 농담이고, 진실이 될 수 없다는 것을 알 수 있다!

이 단계에서 타오바오 티몰 JD.COM 과 같은 온라인 쇼핑 플랫폼의 비용은 실제 매장보다 싸지는 않지만 더 비쌉니다. 브러시 판매, 택배, 직행 광고 비용은 매우 높고, 실제 매장의 임대료보다 훨씬 비싸며, 수동, 수전은 기본적으로 계산도 하지 않아도 된다. 오프라인 매장의 장점은 직접 체험하는 것이고, 실물을 볼 수 있고, 단점: 사람의 유량이 낮다는 것이다. 온라인 쇼핑의 장점: 쇼핑이 편리하고, 집을 나서지 않고, 백화점을 선택할 수 있으며, 어떤 것이든 자유롭게 선택할 수 있다. 단점은 도착이 느리고 원하지 않을 물건을 사는 등. 오프라인 매장의 장사가 좋지 않다. 한편으로, 사람들이 쇼핑을 적게 해서 이미 인터넷 쇼핑 습관을 길렀다. 한편, 온라인 쇼핑이 싼 오프라인 매장은 뿌리가 깊고, 오프라인 특가입니다. 손님은 싸다고 생각하지 않습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 쇼핑명언) 현재 많은 상점에는 다람쥐 세 마리와 같은 오프라인 매장이 배치되어 있다. 실제로 오프라인 매장에 눌려 죽지 않았고, 오프라인 매장은 아직 1.0 버전으로 더 이상 업그레이드되지 않았습니다. 나는 쇼핑몰의 압착도 오프라인 매장을 2.0 버전으로 업그레이드하도록 강요할 것이라고 믿는다. 오프라인 매장은 온라인 상점보다 대체할 수 없는 장점이 있다. 업계가 어떻게 진일보 업그레이드했는지는 쇼핑몰의 경쟁에 대해 불평하는 것보다 훨씬 중요하다. 생존하려면 융통성 있게 서비스를 개선해야 한다!

우선, 반드시 바로잡아야 한다. 이 단체는 전자 상거래의 영향을 받지 않았다. 오프라인 매장의 관건은 1 위, 집값이 폭등하는 것이다. 원년 임대료는 65,438+00,000 으로 5 만 원을 번다. 현재 5 만 원의 집세로 1 만, 이전 1 만 현재 5 만, 이전 1000 은 현재 5000 입니다. 예전에 한 업종 10 개 점포, 현재 50 개. 전자 상거래의 영향은 무엇을 의미합니까? 해결책의 수요는 이렇게 많은데, 각종 판촉과 변장 가격 인하 방식은 순전히 교묘한 것이다. 시장 수요는 고정가치이고, 네가 평가절하한 것은 전체 업종이다. 유일한 해결책은 이윤을 올리고 일부 불량한 평가절하 실체점을 물리는 것이다. 하지만 얼마나 쉬운가요?

전자상이 오프라인 매장에 미치는 영향은 확실히 크지만, 오프라인 매장에 봄이 없다는 뜻은 아니다.

오프라인 오프라인 오프라인 오프라인 매장에서 전자상가의 충격을 피하고 자신의 장점을 찾아 더 멀리 가려면 현재의 시대적 조류와 결합해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 오프라인, 오프라인, 오프라인, 오프라인, 오프라인, 오프라인, 오프라인, 오프라인) 한편으로는 서비스의 객관적인 수요이고, 다른 한편으로는 소비자의 소비 습관을 밀접하게 결합해야 한다. 저는 오프라인 매장에서 콘텐츠 마케팅과 모바일 소셜 전자 상거래의 두 가지 일을 해야 한다고 생각합니다.

-응?

오프라인 매장의 경우, 자신에게 적합한 분야를 먼저 선택하고, 모바일 소셜 및 각 미디어 플랫폼에서 수직으로 세분화된 지식 공유를 통해 점차 팬들을 끌어들이고 축적할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 오프라인 매장명언) 이것은 어렵지 않다. 언론은 현재 핫한 화제로, 사람들은 이미 이 채널을 통해 각종 지식을 얻는 방식에 익숙해져 있다.

일정한 기초팬층을 통해 콘텐츠를 바탕으로 콘텐츠 마케팅이나 콘텐츠 전자상인을 할 수 있고, 전자상거래 플랫폼을 직접 만들 수도 있고, 미디어와 전통적인 전자상거래 플랫폼을 결합해서 할 수도 있어 많은 투자가 필요하지 않다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)

또는 특정 팬 수를 기준으로 콘텐츠 전자상과 모바일 소셜전자상을 결합한다. 그래야 모든 팬, 모든 소비자의 적극성을 최대한 동원할 수 있고, 그들 모두가 참여하고, 전파를 적극적으로 공유할 수 있다.

-응?

모든 소비자를 소비자로 변화시키면 모바일 소셜관계를 이용하여 소비 판매 채널을 지속적으로 확대하고, 분열적으로 확장되는 판매 소비 네트워크를 구축하고, 객관적인 상황에 따라 제품 구조와 이익 분배 관계를 조정하여 이 네트워크가 무한히 확장되고, 지속성과 판매 실적이 모두 잘 보장될 수 있도록 할 수 있다.

또한 오프라인 상점의 유형과 성격에 따라 인터넷 사고, 사용자 사고, 모바일 소셜 관계를 결합하여 다른 새로운 비즈니스 모델과 판매 채널을 확대할 수 있습니다.

알리는 일본의 손정의에 속하며 일본인이 중국인의 돈을 벌 수 있도록 마윈 도와준다. 마윈 싫어하는 사람이 더 많아졌다.