특정 웹사이트에서 가짜 휴대폰을 구매한 후 귀하의 권리를 보호하는 방법은 무엇입니까?

일반적으로 샤오미 휴대폰은 타오바오에서 가짜 제품이 가장 많습니다. 판매량이 많기 때문에 위조가 더 쉽습니다. 속인 소비자가 더 많습니다. 그렇다면 가짜 휴대폰을 구입할 때 어떻게 권리를 보호할 수 있을까요? 판매자에게 직접 가면 일반적으로 인정하지 않으므로 애프터 서비스는 쓸모가 없습니다. 이때 해야 할 일은 타오바오 고객 서비스 개입을 신청하는 것입니다. 위조품의 경우 타오바오 고객 서비스에서는 신분증이 발급된 경우에만 강제 환불을 제공하거나 매장을 처벌할 수 있습니다.

하지만 식별이 어려운 것은 샤오미 휴대폰을 예로 들 수 있습니다. 하나는 지역 산업 및 상업 부서입니다. 그리고 상업국은 개인 인증을 허용하지 않기 때문에 통과한다면 남은 방법은 오직 샤오미 공식 사이트로 가서 인증을 받는 것 뿐입니다. 샤오미에는 애프터 서비스 매장과 샤오미 홈 매장이 있습니다. 샤오미 애프터 서비스 센터에서는 감정서를 발행할 수 없어 샤오미 홈만 찾을 수 있습니다. 하지만 샤오미 홈은 모든 도시에서 이용할 수 있는 것은 아닙니다. 그렇지 않은 경우, 가까운 샤오미 매장에 직접 방문해야만 인증이 가능합니다. 권리보호를 향한 길은 멀고도 험난하다고 할 수 있습니다. 12315에 전화하면 기본적으로 수락하라는 안내가 나오지만 수락과 처리는 별개이므로 큰 기대는 하지 마세요. 소비자가 되기는 쉽지만, 소비자가 누려야 할 권리를 행사하기는 어렵습니다. 따라서 휴대폰을 구매할 때 공식 홈페이지나 티몰 공식 플래그십 스토어를 이용해보세요. 누군가가 저렴하게 개설한 디지털 매장에 가거나 Xianyu와 같은 다른 채널에서 휴대폰을 구매하지 마세요.