휴대폰 블랙스크린이 열리지 않으면 어떡하죠?

1. 다음과 같은 경우 화면이 검은색 화면인지 확인합니다.

(1) 전화할 때 검은색 화면. 휴대전화 수명을 늘리기 위해 통화 중 거리 센서가 가려지면 휴대전화가 자동으로 화면을 닫고 멀리 떨어진 후 화면을 다시 켭니다.

(2) 휴대전화가 정해진 수면시간에 도달했다. 휴대전화가 설정된 수면시간에 도달하면 자동으로 화면을 닫고 다시 들어갈 때 수동으로 화면을 엽니다.

2. 충전하면서 핸드폰을 사용하면서 이상이 있는지 확인하세요.

이 경우 휴대전화가 과열되어 이상이 생길 수 있다. 충전을 하면서 핸드폰을 가지고 노는 것을 피하는 것이 좋습니다.

3. 휴대 전화의 저장 공간을 확인합니다

휴대 전화의 나머지 저장 공간을 확인하십시오. 스토리지 공간이 10% 미만이면 시스템 성능이 급격히 저하됩니다. 스토리지 공간을 최대한 확보하고 20% 의 공간을 예약하는 것이 좋습니다.

조회 방법: 휴대폰 설정을 입력하고, 저장소를 검색하고, 여유 공간과 남은 공간을 확인합니다. 남은 공간이 비교적 작으면 휴대전화 집사를 열고, 청소 가속을 선택하고, 사용하지 않는 파일이나 앱을 정리하는 것이 좋습니다.

4. 호환되지 않는 응용 프로그램이 실행 중인지 확인합니다.

(1) 백그라운드에서 여러 어플리케이션을 실행하면 메모리 또는 기타 리소스가 너무 많이 사용되고 휴대폰 과부하로 인해 예외가 발생할 수 있습니다. 가능하면 여러 응용 프로그램이 동시에 실행되지 않도록 하는 것이 좋습니다.

(2) 일부 타사 응용 프로그램이 시스템과 호환되지 않아 휴대전화가 작동을 멈추고 시스템 카튼이 검은 화면이나 재부팅을 일으킬 수 있습니다. 앱 시장에 들어가 최신 버전의 앱을 다운로드하고 데이터 (위챗 /QQ 등 앱은 별도 백업 필요) 를 미리 백업해 휴대전화 시스템을 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다.

시스템이 계속 오류를 보고하고 정상적으로 전원을 켤 수 없는 경우 안전 모드로 들어가 설정 >; 응용 프로그램 관리에서 이전에 설치된 소프트웨어를 제거합니다.

따뜻한 알림:

안전 모드 시작 및 종료:

Emui 9./kloc-0 이하: 부팅 중 볼륨 키를 동시에 눌러 부팅을 완료합니다. 화면 왼쪽 아래 모서리에 안전 모드라는 단어가 나타나면 휴대폰이 들어왔음을 나타냅니다.

Emui 9./kloc-0 이상: 부팅 중 복구 모드가 나타날 때까지 전원 키와 볼륨 조절 키를 동시에 누르고 안전 모드를 선택합니다.

Mate30 Pro & ampMate30 RS: 휴대폰이 진동한 후 5 회 연속 전원 키를 눌러 들어갑니다.

핸드폰을 재시작하여 안전 모드를 종료하다.

5. 시스템 버전 확인

휴대전화 시스템 버전이 최신 버전인지 확인하고, 설정을 입력하고, 소프트웨어 업데이트를 검색한 다음 업데이트 확인을 클릭하는 것이 좋습니다. 그렇지 않은 경우 시스템을 최신 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

따뜻한 알림: 비공식 시스템은 휴대전화의 안정성에 영향을 주어 휴대전화가 비정상으로 이어질 수 있다. 비공식 시스템을 설치한 경우 구매 증명서를 가지고 화웨이 고객 서비스 센터에 가서 시스템을 복구하거나 업그레이드하는 것이 좋습니다.

시스템 파일이 실수로 삭제되었는지 확인하십시오.

시스템이 실행 중일 때 해당 파일을 찾을 수 없어 혼란, 휴대폰 고장을 일으킨다. 화웨이 휴대폰 조수나 eRecovery 를 통해 휴대폰 시스템 버전을 복원해 보십시오.

7. microSD 가 설치되어 있는지 확인합니다.

MicroSD 카드를 다시 연결한 후에도 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 문제가 없으면 접촉 불량일 수 있습니다. 문제가 계속되면 microSD 자체가 손상되었거나 휴대폰 시스템과 호환되지 않을 수 있습니다. 고품질 microSD 카드를 교체하는 것이 좋습니다.

문제가 계속되면 구매 증명서를 가지고 화웨이 고객 서비스 센터에 가서 테스트 및 처리해 주십시오.

따뜻한 알림: 이전에 데이터를 백업하지 않았다면 휴대폰 시스템 버전 업그레이드를 재개하고 테스트할 때 데이터 손실 위험이 있을 수 있습니다.