티몰 엘프가 고장난 경우 어디서 수리하나요?

티몰 애프터서비스.

Tmall Elf의 공식 성명에 따르면 Tmall Elf의 보증 기간은 사용자가 서명한 날로부터 1년 이내에 사람이 아닌 손상이나 성능 장애가 발생한 경우 이를 감지하여 처리합니다. Tmall Elf 애프터 서비스 센터에서 확인하여 사용자에게 보증 기간 내 유지 관리 서비스를 제공합니다.

보증기간 이내인 경우 물류비 일부를 환급받을 수 있습니다. 물류비 환급은 사람이 아닌 파손이나 성능 불량으로 인한 반품 또는 교환에 한합니다. 실제 판매에 대해서는 사용자가 사후 판매 담당자에게 물류 주문을 제공해야 합니다. 실제로 상한액을 초과하는 자재는 상환되지 않습니다.