휴대전화 카드를 설치한 후 전화를 걸 수 없고, 모바일 네트워크에 접속할 수 없다고 나옵니다.

Huawei 휴대폰을 사용하는 경우 특정 사용 상태에 따라 해당 제안을 참조할 수 있습니다.

1. 신호가 없거나 신호가 약합니다.

휴대폰 화면 상단의 신호세기를 이용하여 서비스 지역인지, 비행기 모드인지, 신호가 약한 상태인지 확인하세요. 신호가 좋은 곳으로 이동하여 휴대폰을 확인하는 것이 좋습니다. 정상 모드로 전환한 후 휴대폰을 다시 시작해 보세요. 작동하지 않으면 SIM 카드를 제거했다가 다시 삽입해 보세요.

2. 다이얼한 전화번호가 올바르게 입력되었는지 확인하세요.

참고: 해외 통화나 해외 로밍에 대한 구체적인 방법은 해당 통신사에 문의하세요.

3. SIM/USIM 카드에 잔액이 있는지 확인하시고, 해당 통신사 고객센터에 전화하여 확인하실 수 있습니다.

4. 통화 제한 설정:

SIM 카드가 휴대전화에 삽입되면 전화 걸기 인터페이스를 클릭하여 설정 > 카드 1/카드 2 > 더보기 > 통화로 들어갈 수 있습니다. 제한사항이 있으면 통화 제한 설정 상태를 확인하세요.

참고: 이 옵션을 사용할 수 없으면 휴대폰에 통화 제한 기능이 없다는 의미입니다.

5. 표준 SIM 카드인지, 카드 삽입 후 휴대폰이 다시 시작되었는지 확인하세요.

수작업으로 카드를 잘라낸 경우에는 비즈니스 홀에 가서 SIM 카드를 교체하시기 바랍니다. 비표준 SIM 카드를 삽입하면 SIM 카드가 인식되지 않거나 제거되지 않거나 휴대폰 카드 홀더가 손상될 수 있습니다.

6. 신호는 있지만 전화를 걸 수 없는 경우 전화를 다시 시작하고 다시 시도할 수 있습니다.

알림: 위의 방법 중 어느 것도 휴대폰에서 정상적으로 전화를 걸 수 없는 경우 휴대폰의 네트워크 설정을 복원하여 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 문제가 지속되면 데이터를 백업하고 통화가 불가능한 Huawei 휴대폰과 관련 구매 송장을 가지고 Huawei 애프터 서비스 센터를 방문하여 휴대폰 신호 전송 기능에 문제가 있는지 확인하십시오.