HP 노트북이 갑자기 작동을 멈추고 화면을 잠그는 것을 누가 압니까?

안녕하세요, HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

1, 특정 타사 소프트웨어를 설치했는지, 하드웨어를 변경했는지 (예: 새 메모리 추가) 등의 특수한 작업을 수행했는지 기억해 보십시오. 그렇다면 해당 소프트웨어를 제거하고 복구하기 전에 하드웨어 구성을 시도해 볼 수 있습니다. 외부 카메라, 프린터, USB 마우스 키보드 등의 외부 장치를 연결한 경우 모든 외부 장치를 분리해 보는 것이 좋습니다.

2, F8 키를 눌러 안전 모드로 부팅해도 이런 현상이 있는지 테스트할 수 있습니다. 만약 이런 현상이 없다면, 시스템에 들어온 후에야 이런 현상이 발생할 수 있습니다. 특별히 필요한 임의 시동이 없다면, 모든 시동항목과 서비스 시도도 비활성화할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 안전명언) 방법: < P > 시작 메뉴를 클릭하고 "실행" 에 msconfig 를 입력하고 시스템 구성을 열고 "시작항목" 에서 모두 비활성화한 다음 "서비스" 에서 모든 Microsoft 서비스를 숨기고 모두 비활성화해 보십시오. 컴퓨터를 다시 시작한 후 이 현상이 있는지 테스트해 보십시오. 이는 특정 프로그램의 이전 호환성이 좋지 않아 발생하는 것을 방지합니다.

3, 시스템 중독을 피하기 위해 시스템에 바이러스 검사를 해 주세요.

4, 설치된 드라이버가 HP 공식 웹 사이트에서 다운로드되지 않은 경우 HP 공식 웹 사이트에 게시된 드라이버를 설치하는 것이 좋습니다. Hp 공식 웹 사이트에서 해당 제품에 대한 드라이버를 다운로드하는 방법에 대해서는

/ko/support-drivers/esupport/ascpps.html

아래의 공식 문서를 참고하시기 바랍니다.